半岛都市报
-A12版:最美半边天-2023年03月03日
日期：03-03
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曹洁在工作中。
警营里的别样“三八节”
她们在打击犯罪的一线冲锋陷阵,她们在守护平安的前沿默默耕耘,她们在服务群众的路上一刻不歇……警营巾帼显担当,铿锵玫瑰别样红。作为警营“半边天”,来自青岛公安的女民警们,不忘初心,牢记使命,心怀对公安事业的无比热爱,用青春芳华践行忠诚,用无悔坚守诠释担当,谱写了一曲曲“人民公安为人民”的赞歌。三八妇女节即将到来,半岛全媒体记者走近青岛市公安局的女民警们,倾听巾帼事迹,致敬了不起的她们!
文/半岛全媒体记者 王洪智 图/半岛全媒体首席记者 刘文
立足小窗口,岗位平凡,服务大民生,意义非凡。坚守三尺窗口15年,青岛市公安局城阳分局正阳路派出所民警曹洁将美好芳华播撒在了她热爱的户籍事业。曾被评为五星级服务标兵的她,在户籍内勤岗位上,把一颗心、一片爱、一份情深深融入到户籍窗口中,用微笑迎接每位群众、用和气的话语解答群众、用细致周到的服务帮助群众,用点滴细微的努力尽显公安窗口服务的形象。
坚守户籍窗口15年
身份证办理、户口迁入迁出、出生入户、户口补录……在正阳路派出所户籍窗口,曹洁热心地接待每一位前来办理业务的市民。耐心解答群众问题,热心讲解政策法规,细心查询档案资料,凭借娴熟精湛的业务能力,曹洁高效地为办事群众解决一个又一个“疑难杂症”。
“从小就向往穿警服的生活,在从警的18年里收获了许多。”曹洁说。2005年,曹洁从警校毕业参加公安工作,15年来,一直在基层派出所担任户籍民警。“刚走上户籍民警岗位时,心中难免有点落差,但是真正深入了解户籍民警的工作后,我发现这份工作意义非凡。”曹洁说。功夫不负有心人,曹洁很快就成为了一名业务骨干,并获评五星级服务标兵。
视频现场认证助老人落户
今年1月19日,群众秦女士来到正阳路派出所为其儿子和孙女办理户口,曹洁发现秦女士未携带儿子的身份证和委托书。经了解,老人的儿子已开车带着孩子先行回了东北老家。看到老人焦急的神情,曹洁给出了好办法,可以通过微信视频现场认证及微信委托的形式办理落户,可是老人手机没有微信,而且还着急回家照顾身体不好的老伴。曹洁让老人留下儿子的电话先行回家,之后主动加上老人儿子的微信,通过微信视频现场认证及微信委托的形式为老人儿子办理了新户口本。当天下班,民警将新户口本和新年祝福一起送到老人家中,秦女士拿着新户口本连连感谢,说这真是最好的新年礼物。
“在户籍窗口,有时候也要与犯罪嫌疑人斗智斗勇。”曹洁告诉记者,有一次,一名到户籍室办理户口业务的人员神情不自然,眼神总是躲躲闪闪,曹洁发现异常后,没有打草惊蛇,在看住对方的同时,及时向所领导汇报,之后协助民警将该逃犯抓住。
“工作得到认可很自豪”
虽然忙碌辛苦,但是曹洁感到无比充实。“有一次去医院体检,医生看了看我,又看了一眼化验单,问我是不是正阳路派出所的民警,他说他的户口就是我给他办的,他们家的户口本上还有我的名字,看到我感觉特别亲切。听到我的工作得到认可,我就感觉非常自豪。”曹洁说。
记者采访得知,曹洁的两个孩子一个上六年级,一个上一年级。“两个孩子说以后也想当警察,和同学谈起我来,两个孩子非常自豪,孩子越来越大,对我的理解和体谅也越来越多。对我们民警来说,加班加点是常事,有时会顾不上小家,也感谢家人们对我的理解和支持。”曹洁说。