半岛都市报
-M02版:关注-2023年02月24日
日期：02-24
半岛全媒体记者 李春燕 通讯员 陈萌
“积水成河,聚沙成塔,我愿意用微小的力量来帮助社区群众排忧解难。”于红娟是即墨区通济街道鹤山路社区主任,自担任社区妇联主席以来,她积极参与妇女儿童和社会治理现代化等工作,做好社区群众服务工作,让百姓满意为自己的奋斗目标,从身边小事做起,为社会平安稳定贡献自己的力量。
鹤山路小区建于上世纪八十年代,小区老旧且开放,辖区内75%系租房户,本地居住者多数为老年人,小区内残疾人、困难群体多。针对小区实际问题,于红娟在社区建立了人员信息台账,对重点人员特殊关怀。疫情期间,于红娟积极帮助社区低保家庭刘元梅和其家人,经常赠送生活物资,并利用上门采样核酸的机会,问其生活中存在的困难。
鹤山路小区基础设施陈旧,小区路灯缺乏人员管理,居民反映有的路灯晚上不亮,出行存在安全隐患。晚上亮灯之后,于红娟逐楼统计情况,并与共建单位机关事务服务中心商讨维修方案,开展多次志愿检修服务；开展了“解难题、送温暖”助困助学助老项目,为低保家庭学生送学习用品；走访辖区困难家庭,为其赠送生活物资。以群众需求为出发点,将由单一的入户服务为主拓展到“入户服务+社区定点”的多元化服务为主的模式。
老旧小区改造对提升城市形象和居民生活幸福感不可或缺,鹤山路小区共28个楼座,999户,于红娟和同事们每天穿梭于楼道间、张贴通知、入户登记,认真做好前期摸底调查工作,宣传老旧小区提质改造工作的相关政策,积极引导居民为老旧小区改造建言献策。并召开老旧小区改造会议,与居民代表、物业公司商讨改造中的事项,成立由社区干部、网格员、物业、居民代表组建的改造小组,加强对改造过程中的监督协调。建立“社区+网格员+物业”的居民网格微信群,让居民反映渠道更通畅,让居民诉求得到及时化解；通过将物业管理融入网格治理,实行“网格员+物管员”双员联动进网格,做到社区与物业无缝对接,畅通社区、物业公司、居民的沟通交流渠道,做到事事有落实、件件有回音,实现小事不出网格,难事不出社区,居民的幸福指数不断提升。
“2023年我们将以推进社区治理精细化建设为抓手,贯彻党建带妇建,妇建促党建总体要求,统筹、调动多方资源,不断深化基层社会治理,着力打通难点、堵点,提升基层社区服务水平。”于红娟表示,他们社区将做好鹤山路老旧小区改造提升工作,全力提升居民幸福感。