半岛都市报
-A09版:城事人物-2023年02月21日
日期：02-21
文/图 半岛全媒体首席记者 王永端
“要把服务做到位,就要知道全镇的服务对象都有谁?他们在哪里?有什么需求?”2月14日,莱西市店埠镇毛家山后村热闹起来,董丽伟与多个部门负责人带着锣鼓队和秧歌队,来到现役军人李晓明家,送去他在部队立功的喜报。送完喜报,董丽伟还要赶到附近的于家小里村,看望不慎摔伤的老兵周乃仙……
多年来,董丽伟作为扎根乡镇的退役军人服务站站长,走遍店埠镇66个自然村。今年1月31日,董丽伟被评为2022年度全国退役军人服务中心(站)“百名优秀主任(站长)”,也是青岛唯一上榜的站长。
喜报送进功臣家
2月10日,董丽伟就通过村干部获知消息:在海军某部服役的李晓明,即将回老家毛家山后村探亲。此前,服现役的李晓明荣立三等功,部队已将喜报邮寄到莱西市相关部门。董丽伟张罗着市、镇和村三级为李晓明家送喜报。
“每一枚军功章的背后,都凝聚着军人的奉献和家属的支持。”在董丽伟看来,“不但是军属光荣,我们各级部门也都觉得光荣”。她介绍,近几年只要给立功军人的家属送喜报,不仅要有锣鼓队,还得有专门秧歌队,要办得热热闹闹,让全村都知道这个“光荣之家”。
前期工作准备完成,送喜报的日子安排在2月14日。当锣鼓在村里响起来、秧歌在村里扭起来,整个毛家山后村也热闹起来,老人、年轻人、孩子纷纷拥到街头看热闹、沾喜气,个个笑容满面。
锣鼓队、秧歌队沿着村道前往李晓明家所在的小巷,李晓明和父母以及家人早已等在大门口。
一朵丝绸做的大红花戴在李晓明的胸前,“一人立功 全家光荣”的绶带披到李晓明父母和妻子身上。随之,一个镶着金框的“喜报”和“2000元三等功慰问金”递交到李晓明父母手里。
“感谢你们为部队培养了一个好孩子,一名优秀的人民子弟兵,一位三等功臣!”送喜报的队伍拥进农家小院,董丽伟等人和李晓明及家属拉起家常,鼓励李晓明在部队再立新功,为家乡争光。
一个人,一间房
“从我们镇走出的很多子弟兵,近年来在部队屡立新功。”董丽伟掰着指头数了起来,“有荣立一次二等功、6次三等功的耿立风,荣立二等功的于双成,姐弟双双荣立三等功的吴静、吴宁。”
身为店埠镇退役军人服务站站长,董丽伟用心为退役、现役军人服务,在这个岗位上工作3年多,她就被评为2022年度全国退役军人服务中心(站)“百名优秀主任(站长)”。全省获得这份荣誉的共有5人,青岛唯一上榜的就是董丽伟。
“全国优秀”的背后,凝聚着董丽伟的心血。
2019年3月,店埠镇退役军人服务站成立之初只有“两个人,一间房”,两个人是老站长和董丽伟。2019年8月,董丽伟担任“站长”,服务站从“两个人”变成“一个人”,房子还是那一间。董丽伟自知经验不足,“幸亏从部队转业的丈夫,在业务上指导我。”
董丽伟回忆,当时全镇退役军人的档案并不完善,她就重新梳理名单,逐一了解情况。
店埠镇有千余名退役军人,董丽伟除了正常办理相关业务,就在办公室里对着电脑翻看档案。有些退役军人的电子档案上没有联系方式,董丽伟就挨个与这些人所在村的村支书或联络员联系,再通过他们找到对方的电话。有些老兵没有电话,董丽伟就每周抽出时间,进村寻找老人的儿女、亲人。往往是,她的裤脚上夏季沾满泥水,冬天沾着冻土或积雪。
主动帮忙申请补助
事实上,董丽伟下村寻访并没有想象中顺利。
“老兵可能下地干活了,也可能到外地打工了,也可能走亲戚去了。”董丽伟介绍道。
有一名退伍7年的士兵,带着妻子和孩子在外省打工。为了联系到他,董丽伟和联络员走访多名村民,才从老兵妻子的娘家获知了联系电话。当电话那头的老兵得知,给他打电话的是退役军人服务站站长,愣了一下直言“很感动”。
还有一次进村走访,董丽伟与一名六旬老兵聊天获知,这名老兵的情况符合国家补助政策,却没有申请补助金。
“他就是不想给国家添负担。”老兵妻子的一番话,让董丽伟肃然起敬,她拿出随身带的笔记本,详细记录这名老兵在部队时的情况。
尽管老兵一再拒绝申请补助金,但董丽伟还是不想放弃,她走进村两委了解这名老兵的情况,又到档案管理部门调出老人从军期间的档案,发现老人的确符合申请补助金的要求。根据原始档案,董丽伟为老人书写了材料,向相关部门申请。很快,老人的补助金获批了。
去年秋天,服务站来了一名挎篮子的客人,篮子里装着自家产的柿子和黄瓜。这名特殊的客人,就是领到补助金的老兵,他想用这种方式,向董丽伟表达谢意。
将精神财富留住
董丽伟在工作中发现,先前探望时还健在的老兵,过上一阵子可能就去世了。身为退伍军人服务站站长,她认为自己有义务将老兵的影像资料进行抢救性收集,这也是在一定程度上留住“精神财富”。
董丽伟将情况向相关部门汇报,从2021年开始为全镇的新中国成立前入伍老兵采集影像。
拍摄时正值盛夏,董丽伟带着专业摄像人员一个村一个村地跑,先走进老兵家门说明情况,再在老人家中架上拍摄设备,慢慢引导老兵回忆峥嵘岁月。
“往往前辈们年纪大了,往往思维不连贯,甚至有些历史细节都忘了。”董丽伟说,面对这种情况,要求拍摄人员着急不得,有些前老兵甚至需要去家中多次才能完成拍摄。
有些老兵是逻辑不清,还有些老兵则是随子女搬到外地。为了留住史料,董丽伟先是与老兵的子女联系,了解老人的身体状况,定好时间之后再带着拍摄人员赶往外地拍摄。
为全镇17名老兵拍摄影像资料,董丽伟用了十余天时间。当这些老兵的影像资料被拷贝送给家人时,他们的感激之情溢于言表。
荣军卡“一个没落”
近年来,青岛市退役军人事务局在全市为退役军人办理荣军卡。
“既然有这样的政策,我们就要保证不能落下一个人。”董丽伟对服务站工作人员说,“一定要想方设法联系到每名退役军人,要将荣军卡送到他们的手里。”
“我们将指标下达到各个村,再由网格员通知退役军人,但是有些退役军人并不在村里。”董丽伟介绍,“遇到本人联系不上的情况,我们必须亲自进村找到他们的亲人。”正是这股韧劲,当年店埠镇1894名退役军人全部办理了荣军卡。
2022年开始,按照国家政策,所有退役军人和符合条件的“三属”人员,要办理优待证。尽管有了之前办理荣军卡的档案资料,但是有些人的资料可能会有变化。
“例如,办理荣军卡可以用身份证照片,但是优待证则是使用本人近期照片。”董丽伟说,上千名符合条件的退役军人,尤其是七旬以上的老兵,采集照片要当面进行,“不能因为照片需当面采集、程序繁琐,就把工作放下。”
董丽伟时常对服务站的同事讲,为退役军人服务,一定要把事情做精做细,不能出任何闪失和纰漏。要经得起检验,对得起每位为国防事业作出牺牲与奉献的人。