半岛都市报
-L03版:莱西新闻-2023年02月10日
日期：02-10
龙口中路社区进行志愿服务。
半岛全媒体见习记者 刘文文
通讯员 姜菊艳
1月30日,山东省学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动组委会办公室对山东省2022年度学雷锋志愿服务“四个100”先进典型进行公示,莱西市经济开发区龙口中路社区入选“最美志愿服务社区”。
情融居民,心系社区
2月3日上午,在莱西市华润名士苑小区内,经济开发区龙口中路社区负责人姜菊艳正用通俗易通的语言向小区住户宣传讲解垃圾分类、环境卫生等知识,并传达了社区居委会对社区里的贫困户、特殊家庭、困境儿童等弱势群体的关怀与慰问。“这小区里的居民许多都是儿女不在身边的老年人,这些老年人大都不会使用智能手机,所以我们每天都会到社区内巡查,看看能不能帮上忙。”姜菊艳说道。
“大爷,去年我们帮您搬的煤炭看起来所剩不多了,这几天天气还挺冷的,要是煤不够用您就说,我们再帮您搬一些。”姜菊艳说着又指向门口塑料桶里的木块,提醒大爷注意环境卫生和安全隐患,并同社区工作人员及网格员一起帮助大爷将桶里的木块放置到合适地点。
服务群众,拉近距离
“这都是小事,我们不怕出力,都是一个大家庭,服务群众是我们该做的,我们希望通过社区工作人员和志愿者的共同努力,以身作则,严于律己,用实际行动让社区居民感受到我们为大家服务的心,感受到社区的温暖。”姜菊艳说,她们会针对具体情况,采用社区居民可以理解和接受的方式拉近居民与社区的距离。
“光说不干不顶用,只有勇做先锋多干实事,更好的服务社区居民,大家才会理解和配合我们的工作,长此以往社区也会更加和谐美好。”姜菊艳说,为更好地了解辖区居民情况和需求,她们设置了9个网格,每个网格都建立网格群并由专门的网格员负责,网格员每天都会到小区内部巡查了解情况,摸排汇总市民信息并及时更新,通过线上、线下多方式、多途径及时发现问题、了解问题、解决问题。
深入群众,提升志愿服务力度
龙口中路社区是龙水社区南部老社区,辖区内共14个小区,居住人口4600余户共8502人。“我们龙口中路社区这14个小区,其中8个属于老旧小区,没有物业,许多事情都需要我们传达给居民并与居民进行沟通。”姜菊艳说,有物业的小区物业就相当于“中间人”,但是没有物业的小区,居民遇到问题都会反馈给社区,因此她们的日常工作相对较多也比较琐碎,但她们愿意付出更多的心力帮助居民解决问题。
据了解,龙口中路社区经常开展党员志愿服务队、移风易俗志愿服务队、垃圾分类宣传服务队、爱心港志愿服务队、环境卫生志愿服务队等志愿服务项目,注册志愿者人数1000人,注册志愿者人数占社区常住人口的10%,有服务记录志愿者人数占注册志愿者总数的90%,每年组织志愿服务活动200次,开展理论宣讲60余场、“为老”服务100余次、环境整治200余次、“为小”青少年公益课堂60余节。