保险行业作为金融体系的重要组成部分，既是风险 “减震器”，也是社会 “稳定器”，肩负着服务实体经济、防范风险、保障民生的使命。作为泰康人寿南平中心支公司的负责人，我深知合规经营，是保险公司生存发展的生命线，是稳健运营的基石，更是履行社会责任、维护金融稳定的根本保障。
从时代意义来看，合规建设是坚守初心使命的政治要求，金融安全关乎国计民生，依法合规经营是落实中央金融工作会议精神的具体体现；也是适应监管新常态的迫切需要，如今监管力度加大、标准提高，唯有将合规融入公司治理各环节，才能筑牢 “防火墙”；更是实现高质量发展的坚实基础，只有以合规为前提，才能赢得客户信任与市场口碑，为创新和升级提供保障。
在实践中，我们坚持问题导向，聚焦重点领域把控关键环节。销售端健全品质管控体系，严格管理销售人员与中介机构，杜绝误导和虚假宣传，确保产品适配客户；理赔端优化流程、统一标准，打击欺诈的同时避免惜赔、拖赔，平衡客户体验、风险控制与运营效率；不断完善公司治理，规范关联交易，加强内控，并且将消费者权益保护融入治理与文化，通过多方面措施提升服务水平。
构建长效机制同样关键。我们完善层次清晰、覆盖全面的合规制度体系，让业务有章可循；将合规嵌入业务流程，实现全流程管理，同时完善审查、考核问责机制确保制度落地；加强合规队伍建设，加大资源投入与培训力度，提升全员合规能力；还运用大数据、人工智能打造智能风控平台，提升管理精准性。
合规建设最终要靠人来落实。管理层需率先垂范，将合规理念融入决策；通过常态化、分层分类培训提升全员意识，让合规成为自觉行动；把合规表现纳入绩效考核，建立问责机制形成约束；同时建立举报奖励制度，营造 “风清气正” 的氛围。
“风清气正，诚信合规” 早已融入泰康血脉。未来，我们将以更坚定的决心、更有力的措施践行合规理念，筑牢风险防线，在高质量发展道路上行稳致远，为辖区金融生态稳定与实体经济发展贡献力量。