近年来，大家财险南平营销服务部始终以“强合规、惠民生、稳经营”为主线，将合规视为经营发展的首要原则与不可逾越的底线。
为进一步深化合规理念，本月初，我们以“‘一把手’谈合规”为主题启动今年合规文化宣传月活动。此举旨在重申“合规从高层做起、全员主动合规”的核心思想，推动合规文化融入日常经营各环。
在合规管理实践中，我们始终坚持合规优先原则。在总公司统筹部署与省分公司具体指导下，我们构建了“识别-监测-评估-报告-整改-回溯”的全流程合规风险管理机制，形成覆盖业务全链条、多层级联动的风险防控体系，确保合规管理无死角。
为提升风险应对效能，我们将季度风险监测与常态化自查、专项检查相结合，推动风险防控重心从“事后处置”向“事前预防”转变。
内控合规是企业高质量发展的坚实基石。我们从四方面强化内控合规落实，构建长效管理机制。首先，我们加强内控刚性约束，严格执行合规经营“一票否决制”；其次，聚焦消费者权益保护、案件防控等重点领域，严格落实规章制度，杜绝管理漏洞；第三，严把人员“入口关”，开展系统化合规培训，完善考核与问责机制，推动合规文化深度渗透；最后，我们将消费者权益保护作为核心职责，在业务全环节加强监督管理，切实践行“金融为民”宗旨。
在金融消费者权益保护工作中，我牵头将消保工作纳入重要议事日程，定期召开专题会议协调解决消保问题，保障工作推进力度。我们还通过常态化培训强化员工消保意识与职责认知，提升服务专业性；建立了风险监测预警机制，对消保风险与投诉案件提前介入，定期开展问题排查与溯源整改。
未来，我们将充分发挥保险的经济补偿与社会风险管理功能，为区域经济发展与民生保障贡献力量，实现企业发展与社会责任的协同共进。