智能学习产品热销警惕隐形付费陷阱

开学已有半个月，“开学经济”余热仍在。我市部分家长在开学之初就为孩子添置书包、文具等学习物资，AI学习机、AI词典笔、AI错题打印机等人工智能学习设备成为不少家庭的重点采购项。家住新罗区的林先生，开学初期被商家宣传的“一对一AI私教”打动，花费四千多元购置一台AI学习机。经过半个月实际使用，林先生大失所望：所谓一对一智能辅导效果大打折扣，大多仅实现拍照搜题、展示答案，缺少针对性解题思路引导，和广告宣传差距明显。

近日，笔者走访发现，开学过后，各类“AI学习装备”广告依旧热度不减。不少产品打着智能查漏补缺、全科答疑辅导、作文AI批改等旗号吸引消费者。其中AI错题打印机，一拍即可打印错题，省去手抄整理的麻烦，受到不少学生和家长青睐。不少受访家长表示，希望借助AI产品减轻家庭辅导压力，提升孩子学习效率。但消费热潮背后，夸大宣传、伪AI噱头、隐形付费、自动续费等问题逐步暴露。

消协提醒广大消费者，选购AI学习类产品，要避开几大消费与金融消费风险。首先，甄别真假AI功能，切勿轻信营销噱头。“AI精准提分”“一对一AI私教”“刷题必逆袭”这类宣传多属于夸大营销，选购时要保持警惕。部分产品仅有拍照搜题、展示标准答案的基础检索能力，并非真正的AI智能学习工具。真正的AI学习设备，应当具备学情分析、错因拆解、解题思路引导、个性化习题推送等算法能力，不要为虚假宣传的AI概念支付溢价。

其次，查验产品资质，拒绝套路营销。购买时要核验3C强制认证标识，拒绝三无产品，优先选择官方旗舰店、正规线下数码门店。面对“免费送AI学习机”这类促销活动务必提高警惕，不少活动看似免费，实则捆绑高额激活费、年度会员费，售后维权没有保障。

最后，算清长期使用成本，防范隐形扣费风险。不少AI学习设备硬件标价不高，但题库资源、专项培优、作文精批等核心功能，需要开通会员按月、按年续费才能使用。家长下单前，务必问清全部付费项目、自动续费规则以及退费政策，关闭支付软件免密支付，看清协议小字，拒绝捆绑消费，避免低价购机之后，陷入持续隐形扣费的圈套。一旦发生消费纠纷，保存好截图、订单票据，及时拨打12315进行维权。 

（邱琳娜）