■龙媒体记者 罗姝 通讯员 袁威威 陈俊飞
今年4月，我市民王某驾车行经老城区某路口，被交管部门以“逆向行驶”处以罚款100元。王某不服，向龙岩市人民政府申请行政复议，认为路口标志标线设置不合理，直行车辆易误入对向左侧车道。
一张百元罚单，看似金额不大，却关乎群众出行体验，连着法治温度与民生关切。接到申请后，行政复议机构工作人员认真核查案件材料、梳理执法细节，多次现场踏勘、复盘通行场景，查明所涉路口路况特殊，一定程度上存在交通标线辨识度不足、北向来车驶入对向车道时易出现逆行或压线的情况，王某客观上确有交通违法事实，但非主观故意，其诉求具备一定合理性。
为从根本上化解此类争议，龙岩市行政复议机构坚持“个案办理+源头治理”，联动公安交管部门共商整改方案。交管部门结合王某驾龄较长、日常交通安全意识良好的实际情况，依法调整对王某的处罚决定；同时，迅速完成路口优化整改，在争议路段增设一道黄色虚线导向线，补齐交通指引短板，让该路段类似交通违法频发的“根源”得以消除。
从单一问题到系统治理，复议机构在处理个案争议的同时，着力推动问题根源整改。近年来，龙岩市县两级复议机关聚焦实质化解行政争议，坚持标本兼治，多次将个案办理与前端治理结合，通过会商研判、制发风险提示函、行政复议意见书等方式，督促执法部门规范执法、完善设施，从源头减少同类行政争议。