一流的管理和服务：精细规范提质效

健全规范化制度体系。先后制定修订《关于加强教学管理 实行听课制度实施办法》等62项工作制度。深入开展“三争”行动暨制度落实年活动，系统深化基本课程建设、教研咨一体化改革、培训班次管理、校风学风建设等重点环节。

提升规范化管理水平。坚持“项目工作法”，完善“一流党校”建设台账98条工作措施，用好“5张表”（领导周工作安排表、周历表、值班表、班次表、专项督查表），开好“5个会”（周工作例会、教学工作例会、科研工作例会、后勤工作例会、重点班次保障布置会），完善主体班次、外培班次工作规程，推动运行更加规范高效。党校被评为第七届全国文明单位，连续2年在市对市直部门绩效考评中获评优秀等次。

提高精细化服务能力。树立“如我在学”“如我在训”服务意识，推行“一站式”办班模式，从学员报到、住宿安排、课程对接、现场教学协调到结业离校，实行全流程闭环管理。建立学员需求快速响应机制，对教学调整、场地变更、特殊饮食等诉求做到“接诉即办”。根据班次特点差异化配置教学资源，以“绣花功夫”做好每一个细节，切实以优质服务保障教学、以精细管理促进学风。