■龙媒体记者 方圆
“罗法官，我这个合作协议要怎么写？”“罗大姐，我的钱借出去收不回来，咋办？”连日来，在罗金钗法律服务工作室里，几乎每天都要回答各种法律咨询，从婚姻家庭到邻里纠纷，从物业纠纷到遗产继承，罗金钗耐心倾听，并回答每一位来访者的诉求。
年过七旬的罗金钗与法律打了半辈子的交道。2009年8月，她从龙岩市中级人民法院退休。本该含饴弄孙、颐养天年的年纪，她却选择另一条路，接受法院返聘成为特约调解员，一干就是十年。
2020年，她又在新罗区南城街道登高社区和莲滨社区创办两家“罗金钗法律服务工作室”，把法律服务搬到了群众家门口。罗金钗两个工作室自创办以来累计免费为群众提供法律咨询2860多人次，为妇女儿童提供法律咨询2150多人次；调解各类民事案件526件，其中就地调解物业、房产、相邻纠纷等303件，妥善处理妇儿维权等家事纠纷132件；平息老上访户16件，用心用情为民排忧解难，为社会和谐稳定作出了银发力量。
走进她的工作室，墙上挂满了锦旗，办公桌上的本子里密密麻麻的记录着各类纠纷：有夫妻间闹矛盾的；有邻里之间争吵的；有兄弟之间闹不愉快的......每一页记录都是民生百态，每一个案件都倾注了心血。多年调解实践，让罗金钗总结出了一套独特的“调解三字经”：面对面、背靠背、析法理、掌火候、融情理、温馨劝、攻领头、借外援。短短的24个字蕴含了司法智慧和人情练达。
为方便群众，罗金钗还与龙岩市新罗区人民法院对接成立“调解超市新罗在线·退休法官罗金钗工作室”，将服务延伸至云端，在线化解纠纷，累计调解民事案件220余件。
除了“坐堂问案”，罗金钗还是一名活跃的普法宣传员。作为龙岩市新罗区家庭教育讲师团成员，她坚持把普法触角延伸到各处，全方位开展法治讲座。截至目前，累计开展法治讲座600多场次，其中反家暴和妇儿维权法治讲座102场次。她还制作《罗姐说法》短视频60多期，用身边的案例讲法释法。
罗金钗先后获评“全国平安之星”“中国好人”“福建好人”“全省法院老有所为先进个人”等诸多荣誉；2024年12月被中组部授予“全国离退休干部先进个人”荣誉称号。