本报讯(龙媒体记者 罗姝)春节期间,龙岩水发自来水公司职工坚守供水生产一线,从水源调度、设施运维到用户服务全方位发力,保障中心城区群众用水安全、稳定、充足,守护千家万户团圆时刻。
春节假期,公司持续监测富溪、黄岗水库库容及地下水厂水位,3座备用地下水厂满负荷运行,新增日供水2.2万吨。同步启用老市委宿舍水井、改造龙州水厂2#井并网供水,额外新增日供水约5000吨,有效填补片区供水缺口。
为确保生产连续无间断,该公司强化设施运维与应急值守。调度中心值班人员24小时紧盯全城近百个监测点信息,智慧平台与人工巡检协同发力,加密巡检频次,对大型商超、居民社区等重点区域实行“专人特巡、重点盯防”。同时组建24小时应急抢修队伍,全力防范供水中断风险。此外,公司严格落实水质全流程管控,密切跟踪水质指标,确保从水源到龙头的水质安全达标。
服务不打烊,温情暖民心。“968936”龙水热线24小时在线,受理水质、水压、报修等咨询,真诚回应群众诉求;e龙岩平台高效联动,快速处置群众用水难题,及时反馈处置结果,做到“事事有回应、件件有着落”。此次春节期间,龙岩水发自来水公司以连续生产筑牢供水防线,用责任与担当守护群众“水龙头”。