“这两天特别冷，要注意防寒保暖。”寒潮来袭，气温骤降，上杭县旧县镇全坊村干部陈丽梅带着保暖物资，来到独居老人邱冬秀家里，一边唠家常，一边帮老人换上新的保暖毛毯，并反复叮嘱老人注意用火用电安全。
面对严寒和低温天气，如何确保孤寡老人、独居残疾人、分散供养特困人员等特殊困难群体平安温暖过冬？上杭聚焦“一老一小、一病一残、一弱一困”等特殊群体，严格落实“每日一问候、每周一探访”关爱机制，主动靠前、精准帮扶、常态关爱，织密兜牢民生保障网。
“我们通过村（社区）干部每日电话或微信问候，乡镇干部每周上门探访，遇到低温寒潮等极端天气时，加密探访频次，组织村干部每日上门探访，动态掌握他们的安全状况和急需解决的困难。”上杭县民政局副局长黄林介绍，依托覆盖全县21个乡镇、344个村（社区）的精细网格，开展“拉网式”“地毯式”排查，当地对910名重点关爱对象建立了动态管理台账，确保底数清、情况明。
摸清情况是基础，帮扶不止于问候，解决实际困难才是关键。针对排查出的特殊困难群众，上杭开展个性化、实质性的居家环境改善与生活帮扶。
在上杭溪口镇陈屋村，当地依托“长者食堂”，开展送餐上门的延伸服务，让行动不便的困难群众在冬日里每天都能吃上热乎饭。“每天有人把热饭热菜送到家里来，心里特别温暖！”低保对象、残疾人陈明光充满感激。在太拔镇崇厦村，90岁独居老人雷成德家中曾杂物堆积，安全卫生状况堪忧，镇村干部上门后，清理杂物、换洗被褥、打扫卫生、排查隐患。“我这屋子终于有家的样子了。”雷成德感慨地说。在临城镇城西社区，镇村干部组成“暖心志愿小分队”，持续开展“清洁家园?情暖夕阳”行动，为孤寡老人提供居家清洁与亲情陪伴。
在定期探访中，上杭同步开展居家安全隐患排查与“一对一”安全宣传，累计排查整改用电、用火、用气等各类安全隐患532起。
此外，上杭县还鼓励引导群众性自治组织、老年协会、社会工作者、志愿者等共同参与关爱特殊困难群众的服务工作，主动了解并为他们提供帮助。
“我们将深化‘每日一问候、每周一探访’关爱机制，把动态排查、精准帮扶、常态关爱贯穿始终，不断细化服务举措、延伸关爱触角，让每一位困难群众都能感受到党委、政府的关怀。”黄林说。
（通讯员 江春凤 龚晓娟 杨国鑫）