1月16日,在连城县朋口镇江滨水都小区,居民袁阿姨望着正在拆卸旧表、核对底数的国网连城县供电公司工作人员,满脸笑意。
“阿姨,这是我们该做的!新智能电表计量更准,还能适配大功率电器,以后电磁炉、电暖器一起开也不怕跳闸。”工作人员谢海康话音未落,已完成旧表信息抄录,麻利安装新电表,又用仪器仔细调试参数,确保万无一失。
电表作为家庭用电计量“核心管家”,有明确使用年限。老旧电表长期运行后,不仅计量精度下降、数据传输滞后,还可能因设备老化无法适配大功率电器,用电高峰期易引发跳闸、断电,给居民生活添不便。
为保障春节期间电网安全稳定运行,国网连城县供电公司聚焦老旧小区、返乡人员集中居住区等重点区域,开展拉网式排查,为超期、异常电表建立“一户一档”台账。同时遵循“先急后缓、错峰施工”原则,避开居民用电高峰作业,最大程度减少对日常用电的影响。
表计轮换现场也是便民服务阵地。安装间隙,工作人员傅发义拿出安全用电手册,向袁阿姨讲解冬季用电注意事项,还手把手教她下载注册“网上国网”APP。“这APP能交电费、查用电量,故障还能报修,太方便了!以后不用跑营业厅,在家动动手就行。”袁阿姨跟着指引操作手机,连连感叹。
“遇到用电问题,除了APP报修,还能打24小时服务热线,我们随时都在。”工作人员补充道。此时新电表已调试完毕,屏幕数字清晰跳动,袁阿姨看着崭新电表和手机里的APP,笑意更浓了。
(通讯员 黄水林 林海秀)