■通讯员 林加涛
“原先项目用地红线变更审批要跑多个部门，耗时长。现在只需向服务站一次性提交材料，代办员全程帮办，没多久就办好了！”近日，在长汀县古城镇绿色建材产业园，加楷科技负责人对镇里的“便民利企服务站”赞不绝口。
这得益于该镇近年来持续推动办事服务便民利企的举措。走进服务站办事大厅，10余项核心事项的办理流程清晰列明，材料清单一目了然；休息区放置的“白话版”办事指南，让企业一看就懂 、少走弯路。该镇通过整合劳动保障、自然资源、金融、司法等部门资源，推行“一站受理、内部流转、并联审批、限时办结”的跨部门联动闭环机制。对高频事项，实行“园区事园区办”；对复杂事项，提供协同代办；部分业务已实现“即来即办、当日办结”。截至目前，企业办事跑动次数减少约70%，办理时限压缩50%，基本实现“只进一扇门、最多跑一次”，彻底告别“多头跑、来回跑”。
为让企业心无旁骛抓生产，该镇还组建了专业帮代办队伍，提供从材料整理、企业开办、项目审批到问题协调的全流程“妈妈式”包办服务。企业只需提出核心需求，后续工作均由代办员负责对接跟进，实现“零基础办件、零差错推进”。2025年以来，代办员深入项目现场召开“现场办公会”20余次，当场解决用地红线变更、临时道路拓宽等难题；同时帮助企业招聘员工60余人，推动解决8项建设与生产难题，并实施基础设施优化工程，持续提升园区“硬环境”、优化“软服务”。