1月3日，位于新罗区龙川东路的建设银行龙岩东城支行在经过数月的精心装修改造后，正式以全新面貌向市民开放。此次升级不仅是物理空间的“旧貌换新颜”，更是该行在深化金融服务转型，践行“以客户为中心”服务理念的重要举措。
开业首日，崭新的营业环境与智能便捷的服务流程吸引了众多周边居民和商户前来“打卡”体验。
本次网点的全面升级改造旨在打造一个更智能，更便捷，更舒适，更有温度的现代金融服务港湾，以满足广大客户日益多元化的金融需求。
全新环境，营造舒心体验。升级后的网点空间布局科学合理，功能分区清晰明了。设立了传统柜台，开放式智能服务区，理财中心，舒适客户等候区，便捷自助服务区以及“劳动者港湾”。环境设计融合现代美学与本地文化元素，光线明亮柔和，设施人性化，力求为市民带来宾至如归的办理体验。
智慧赋能，引领高效便捷。大幅增加了智慧柜员机，自助回单打印机，移动终端等先进设备，覆盖开户，转账，理财购买，流水打印等多种常见业务。通过科技赋能，简化业务流程，大幅缩短客户的等候时间。专业的服务人员将随时为客户提供引导与协助，让科技充满人情味，让广大客户轻松享受“金融+科技”的便利。
服务升温，彰显金融温度。焕新不止于硬件，更同步升级了服务软实力。客服经理团队将为客户提供更专业的资产配置建议和财富规划咨询；针对老年人及特殊群体，保留了完善的线下服务通道，并提供老花镜，爱心座椅等便利设施；同时深化普惠金融服务，致力于为周边小微企业，个体工商户提供更精准，高效的金融支持。