龙岩市创新设立银龄金融消保工作站

近日，龙岩市民政局（老龄办）联合中国人民银行龙岩市分行、市金融消费者权益保护协会等单位，指导“全国敬老文明号”兴业银行龙岩分行成立银龄金融消保工作站。这是我市落地的首家金融消保工作站。

银龄金融消保工作站将整合多方资源，创新服务模式，重点围绕专业调解、宣传教育与协同共治三方面展开工作，着力构建涉老金融纠纷多元化解新机制，切实维护老年人金融消费权益，系统提升为老金融服务的规范化水平。

在机制建设方面，工作站将通过组建专业调解团队、规范调解流程，筑牢机制“防火墙”，确保服务的独立性与公信力。在宣传教育方面，将定期开设“银龄金融课堂”，推动金融知识普及向基层延伸，打通老年金融宣教“最后一公里”。在协同联动方面，工作站将加强与相关部门协作，织密协同“防护网”，构建信息共享、优势互补的防护体系。

各方表示，将以工作站设立为新起点，持续深化为老金融服务创新，共同守护好老年群体的“钱袋子”，为提升老年人生活品质、促进社会和谐贡献力量。

（通讯员 鲁志红）