■龙岩市融媒体中心“经济观察”记者 高秀珍 罗焕辉 邱婷 通讯员 袁丽红 黄莉
晨光里，百香果园的果农边摘果边对接电商订单；正午时，电商园区的主播举着连城地瓜干喊单，在线人数飙升；暮色中，物流车穿梭城乡，将龙岩好物发往全国各地......电商正以鲜活节奏，奏响龙岩产业升级的新序曲。
近年来，龙岩市认真落实商务部关于加快电子商务发展的决策部署，积极创建国家级电子商务进农村示范县，鼓励电子商务对传统产业发挥转型带动作用，带动本地产业经济加快发展，取得了明显成效。
记者从市商务局获悉，2021-2024年，据浪潮统计，全市网络零售额从95.4亿元增至166.8亿元，其中，农村电商网络零售额从38.7亿元增至70.8亿元，农产品网络零售额从9.2亿元增至15.6亿元；今年1-10月，全市网络零售额134.7亿元，农村电商网络零售额56.4亿元，农产品网络零售额13.5亿元，连续多年保持稳定增长。
连日来，记者深入走访有关部门、电商园区、电商企业等，探寻龙岩电商经济阔步向前的发展密码。
平台筑基 聚力突破
11月22日晚11点，龙岩三创园直播电商产业园区却灯火通明。直播间内，主播们对着镜头热情地介绍着龙岩花生、永定泡鸭爪、武平脐橙等特产以及服装、床上用品、日用百货等商品。镜头之外，运营人员及时上架新品、调整库存；仓储区里，分拣员和打包员们动作麻利地进行商品封装、贴单......
“三创园直播电商产业园成立于2024年6月，主要招引直播电商及其上下游企业入驻，重点打造选品展示区、电商运营区、人才培训区、供应链服务区等四大功能区域及配套保障体系，初步构建起覆盖‘人、货、场、服’的直播电商生态闭环。”三创园直播电商产业园负责人温水清说。目前，该园区入驻直播电商企业达17家，创造就业岗位近300个，签约福建品牌数量2个，2025年1月至今线上销售额突破2亿元。
无独有偶。当晚，位于龙岩高新区（经开区）的龙岩麒鲸数智产业园物流云仓区同样忙碌，待发外地的商品在发件区里打包、贴单；同城电商配送平台仓库内，生鲜产品分装打包井然有序，确保清晨7点前出库。“产业园开展差异化运营管理，构建以商家为核心，为生态伙伴提供个性化电商运营服务体系，打造一个‘集商流+信息流+物流+人才流+资金流’的电商产业服务中心和电商全链条业态。”龙岩麒鲸数智产业园负责人陈忠伟说，园内目前配备48个直播间，入驻近20家电商关联企业，成功打造一体化相片打印产业运营体系。
两座产业园的快速崛起，并非偶然，而是我市持续完善电商平台建设的生动缩影。近年来，龙岩市坚持“政府引导、市场运作、企业主体”的原则，积极筹措资金，大力推进“1+N”电商产业园项目建设，先后建成龙岩电商产业园、三创园直播电商产业园区、中豹数字产业园等13个电商园区，形成集办公、仓储、物流、直播、培训、孵化
于一体的综合性电商创新创业载体，为电商企业发展提供“一站式”服务，催生一批电商企业迅猛发展，涌现出“2022电商主播大赛”全国十强的“客家媳妇小伍”和助农达人“莲讯”、“秋香姑娘”等一批网红主播。
此外，龙岩市还积极对接大型电商平台，深化战略合作。早在2015年，与阿里巴巴农村淘宝项目开展合作，七个县（市、区）农村淘宝县级服务中心开业，517个农村淘宝村级服务站建成，成为全国首个农村淘宝项目全覆盖的地级市，解决了村级最后一公里物流问题。上杭县、武平县、长汀县、连城县、漳平市先后被评选为国家级电子商务进农村示范县，在省内率先实现国家级电子商务进农村示范县全覆盖（不含区）。
产业赋能 提质增效
近日，记者走进武平县民主乡的“乡甜娃娃”百香果种植基地，棚架下藤蔓缠绕、果香四溢，负责人钟凌芳手捧饱满的百香果，正对着镜头与直播间里的网友热情互动。
曾在浙江义乌从事电商行业多年的85后青年钟凌芳，2012年回到民主乡，探索农村淘宝销路。
2016年，武平县积极打造“黄金百香果之乡”，钟凌芳抓住机遇，注册了“乡甜娃娃”商标，致力于打造百香果电商品牌。“目前，基地有种植示范基地160亩，还有60亩育苗基地、育有120万株百香果苗，同时带动农户种植上百户。”钟凌芳说。随着产业的不断发展，钟凌芳在2023年建立了机械化分拣中心与专业化直播基地，构建“直播+供应链”一体化模式，将百香果、脐橙等农产品直达消费者。“公司共有4家分拣中心，其中东留果蔬分拣中心是福建省最大的百香果分拣中心，每天可分选10万斤左右，可承接日发2万单电商订单，供应链年销售达2000万元。”钟凌芳说。
从武平的田间直播间迈入连城县直播（跨境）电商生态园，相似的故事正在上演。
“连城地瓜干甜而不腻、软糯有嚼劲，无添加的天然风味特别健康，老人小孩都爱吃......”本土主播“莲讯”在直播带货连城地瓜干时介绍。记者注意到，该主播把客家文化融入其中，讲地瓜干的历史典故，还有连城人靠它创业的故事，“就是想让这特产变成‘能带走的客家文化’。你看，带非遗或客家元素的地瓜干礼盒复购率还较平日提升40%以上呢！”主播“莲讯”向记者说道。
同样扎根于这座园区的连城县野山电子商务有限公司，聚焦倒蒸地瓜干、综合果蔬脆、实木菜板（欧乐森品牌）等产品，构建起抖音、淘宝、跨境电商等多渠道销售路径。“通过电商直播转型后，公司的营收能力显著提升，尤其是欧乐森菜板连续12个月抖音单品销量第一。”总经理黄润春说。企业的发展也反哺着本地产业，公司与300多户地瓜种植户建立合作关系，让农户收入提升40%，同时带动包装、物流、设计等上下游相关产业发展，提供就业岗位200多个。
产业领着电商跑，电商带着产业走。我市立足山地资源禀赋，培育起连城地瓜干、武平百香果、漳平永福花卉等一批优势产业，为电商发展提供了丰富的货源供给，并通过实施多平台直播、全品类带货，有效采取部门联合、市县联动的方式，统筹推进地产名优特商品直播带货促消费行动。据浪潮统计，截至10月，全市开展各类线上直播带货促消费活动24万场，吸引消费者观看93576万人次，参与直播的商品网络零售量3257.8万件，实现网络零售额13.1亿元。其中，今年举办的海峡两岸（龙岩）青年花茶电商直播节，直播间观看人数达到500万人次，网络销售额达675万元。
电商的兴起，不仅带动特色农产品走出去，更推动龙岩佳丽斯家纺、永定采善堂药业、龙岩沉缸酒业等一批本土传统产业、生产型企业转型升级。“公司2016年开始在天猫、京东、拼多多开设旗舰店铺，年销售近300万元；今年起，更加重视线上平台，不仅在抖音开设旗舰店，还在微信开设沉缸酒工厂店，拓宽销售渠道。”龙岩沉缸酒业负责人詹健平说。
才兴政优 未来可期
广龙对口合作三农电商主题培训举行、龙岩“村村都有女主播”首场培训开班、新罗区总工会“工会赋能：跨境电商入门技巧”培训火热开展......近段时间，龙岩各类电商培训活动密集落地，为产业发展注入人才活力。
产业竞争的核心是人才较量，龙岩深谙此道，正通过创新培育模式构建多层次电商人才供给体系。一方面持续开展社会公益性培训，累计培育电商人才2.8万人次。另一方面推动校企深度联动，龙岩技师学院2023年设立全国首家“抖音数字技能学习中心”，已培养超2000名直播电商人才。闽西职业技术学院创新“以业绩换学分”模式提升电商人才实操技能，今年举办的“开发龙岩”系列活动——AI赋能、DeepSeek应用公益培训，吸引近千名社会从业者参加。
龙岩对电商产业的培育并非短期发力，而是一场久久为功的战略布局。自2015年起，龙岩便成立加快电子商务发展工作领导小组，出台试行实施意见扶持产业，8年间根据发展实际6次调整扶持政策；2021年成立电子商务发展促进中心，实现“专门机构、专门人员、专门经费”推进高质量发展；2025年印发《龙岩市商务发展八条措施》，从企业壮大、平台建设、人才培养等方面持续赋能。
政策红利与人才培育的双重加持，已结出丰硕成果：截至目前，龙岩开展电商零售业务的企业超3万家，活跃企业近万家，重点监测网络零售平台店铺达7.5万家，电商直接从业人员6.4万人。
那么，如何更好推动龙岩电商经济发展？产业园区、行业协会与院校已勾勒出清晰路径。
——扩大电商发展能级。三创园直播电商产业园负责人温水清表示，将致力于完善覆盖直播电商全链条的业态体系，未来将打通从前端视频制作、品牌推广、选品打造，到中端主播培训、直播间建设，再到后端的流量运营的全链条服务，为入园企业提供一站式、便捷化的业务发展环境。
——提升基础设施配备。长汀电商协会会长赖启春指出，物流仓储作为此战略的关键一环，其升级需求迫在眉睫。而正在建设中的宏鑫智慧物流园，正是对此需求的积极回应。“我们不追求昙花一现的流量，而是致力于构筑在用工、场地、租金等方面的成本优势。”他说。
——加大人才培育力度。“我们将强化课程实用性，增设龙岩特色产品运营内容，如地瓜干线上推广、土楼农产直播叙事等。”龙岩技师学院数字商贸系主任郭羽程表示，将通过校企合作模式，让学生参与真实订单运营，实现毕业即上岗，切实缓解企业“招人难、留人难”问题。
经济随笔
以点带面强动能
龙岩电商经济活力满满。这是抢抓数字经济发展机遇，不断完善电商发展生态的成果体现。
电商经济要蓬勃发展，首先，平台、物流、人才，一个都不能少。这就是说，要做大做强电商园区，发挥筑巢引凤之效，同时构建起四通八达的强大物流网，并且扩大电商人才队伍，打造无所不能的网红主播，不断夯实电商经济发展的基层基础。
有了基层基础，最根本的是要推动电商与实体经济深度融合，培育更多电商特色产业带，不仅带动特色农产品走出去，更推动本土传统产业、生产型企业转型升级，以联动发展的思维，全面激活经济因子，为整个经济发展注入新动能。
（莫志强）