“非常感谢你们，我家的卫生间不会漏水啦！”近日，家住新罗区东城军民路41号小区的李先生激动地对上门复访的东街社区工作人员说道。此前，李先生由于家里卫生间顶部漏水找楼上业主协商未果便将情况向社区反映，经社区党员志愿者协商调解后，漏水问题得到妥善解决。
“社区”很小，是社会治理的基本单元；“社区”很大，它与每一位居民的日常生活息息相关。近年来，新罗区东城东街社区以党建引领建强党委大堡垒，以网格化管理着眼民生微服务，不断提升社区治理效能和居民幸福感。
东街社区以党组织为核心，建立“社区党委+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”4级组织体系，形成“组织引领、党员带头、群众响应”的联动服务模式，党组织成员、网格员通过日常巡查建立“民情台账”，“红色先锋党员队”以快速反应解决居民“急难愁盼”，为社区精细化治理提供强有力的支撑。
该社区广泛收集“群众需求清单”，制定“服务供给清单”，针对低保户、残疾人、高龄老人、无业人员等特殊群体，启动“网格员+党员志愿者”结对帮扶机制，开展“敲门问暖”专项行动，今年以来累计为特殊困难群众提供爱心帮扶33人次，为2名困难青少年提供公益助学。
东街社区建立“网格员+楼栋长+党员志愿者”三级排查机制，形成“小事楼栋内化解、大事社区内闭环”的源头治理格局，今年以来化解矛盾纠纷26起，调解成功率93%。针对突发性紧急情况，社区建立“发现问题—即刻商议—快速联动”议事机制以实现应急响应，今年7月29日，社区以该机制及时解决辖区某小区大树倒伏小区主路带来的安全隐患。
以党建为引领，以“网格”强根基、以“服务”暖民心、以“快速”解民忧，持续提升辖区居民的幸福感，“我们将持续探索党建引领基层治理模式，提升服务温度，以百姓看得见的成果检验我们的为民初心。”社区党委书记陈芳表示。
（通讯员 谢小娜）