我市一创新举措入选“信用中国·城市在行动”典型案例

本报讯（龙媒体记者 黄俊 通讯员 郭书贤）近日，国家发布“信用中国·城市在行动”地方政务诚信典型案例，龙岩市人社局报送的《社银携手聚合力，人社服务“零距离”——福建省龙岩市人社局创新推出“龙岩人社综合服务超市”》经验做法成功入选，并在国家发展和改革委员会主管、中国发展改革报社主办的《中国信用》上刊登，向全国推广。

近年来，市人社局创新举措，持续深化“社银合作”模式，在社保卡合作银行网点设立人社综合服务超市，推动人社服务“就近办”，构建“群众得便利、窗口减压力、银行增流量、政府优服务”的便民服务格局，实现人社业务从“可办”“能办”向“好办”“优办”转变，为优化营商环境、推动高质量发展注入新动能，也为破解类似地区政务服务的共性难题提供了可复制、可推广的创新方案。

据悉，为实现人社服务“就近办”的便民目标，我市逐步建设覆盖全域的“龙岩人社综合服务超市”，于2024年4月出台全国首个《人社综合服务超市建设标准（试运行版）》地方标准，通过推动站点建设标准化、业务办理标准化、人员培训标准化和风控多维化，实现相关业务办理时限压缩83%，所需材料精简92%，自改革推行以来，全市已累计办理跨区业务1273件，有力破解了群众办理政务事项跨区奔波的痛点。