日前，新罗西城幼儿园小朋友在闽博聆听讲解。
■龙媒体记者 邱婷 方晨颖 陈超浚 文/图
“终于不用‘赶场式’参观了，可以更加从容地感受历史的温度。”中央苏区（闽西）历史博物馆推行开放时间优化举措，不仅延长了节假日及周末的开放时间，更取消了周一闭馆的惯例，赢得了市民的赞誉。
此前，不少市民通过12345热线反映，想利用周末或假期带孩子参观博物馆，需要精确计算时间，如同“与时间赛跑”，难以沉浸其中。尤其对于希望通过红色故事启迪孩子的家庭而言，匆匆一瞥总觉意犹未尽。民有所呼，我有所应。该馆启动开放时间调整试点：实行中午不闭馆、下午闭馆时间延至18:00，让公众的闲暇时光与博物馆的开放窗口更好地契合。
“现在周末能带娃慢慢看、细细讲，红色故事的种子，就这样在孩子心里悄悄生根发芽。”近日，一位家长的感慨，道出了众多参观者的心声。随着公众文化需求的不断提升，走马观花式的“打卡”已难以满足人们对历史的求知欲与情感共鸣。博物馆开放时间的调整，看似是服务细节的微调，实则是文博单位主动对接民意、践行文化惠民理念的体现，也为闽西红色文化的活态传承打开了更广阔的空间。
服务升级，不止于“延长时间”，更在于“优化体验”。博物馆在服务细节上做足了“绣花功夫”：简化乃至取消繁复的预约流程，实现“刷证即入”或“登记参观”。同时，优化参观动线指引，增加公益讲解频次，加强现场服务保障，确保每一位观众都能乘兴而来、尽兴而归。“现在来参观，方便又舒心！”不少市民表示，服务的“最后一公里”被打通，文化的获得感更加实在。
面对假期可能出现的参观高峰，博物馆也做足了预案。通过科学调度与动态管理应对客流压力。“我们会在客流量接近最大承载量时采取短时限流、分流等措施，确保每位游客都能获得良好的参观体验。”中央苏区（闽西）历史博物馆保卫科负责人蒋帮德表示。