长汀馆前：联动调纷促群众『事心双解』

近日，长汀县馆前镇居民赖女士向镇司法所工作人员倾诉自己的困扰: “丈夫肖先生长期外出打工，偶尔回家也会因为琐事拌嘴，对她拳打脚踢”。司法所工作人员当即联系派出所、综治办工作人员一齐前往赖女士家中进行调解，肖先生承诺戒除不良习惯，改正自身问题。

近年来，馆前镇将新时代“枫桥经验”作为基层治理的核心抓手，指导派出所、司法所、综治办等部门立足职能、创新机制，推动矛盾纠纷在基层一线高效化解。加强派出所、司法所、信访评理室及调委会建设，有效整合网格员、综治协理员等基层群防群治力量，调动一切积极因素，开展矛盾纠纷调处和综治维稳工作，化解社会矛盾。结合工作实际，健全综治中心工作职责、矛盾纠纷化解工作流程等制度，形成规范有序的工作机制，进一步明确职责，形成综治合力，促进社会和谐稳定。

馆前镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，重源头、强治理，建机制、破瓶颈，不断探索创新工作方法。为有效整合资源，发动多方力量广泛参与综治中心矛盾纠纷排查化解等工作，通过不断扩大“朋友圈”，将多元调解触角延伸到基层“神经末梢”，构建“综治中心+人民调解站+村级调解室”三级联动体系，整合人民调解、行政调解、司法调解资源，形成“乡镇、村居、网格”共建共治共享大格局。通过“新时代文明实践中心”、“政法力量下沉”、调解室、村民理事会等平台，邀请村级能手参与矛盾纠纷调解。发挥老党员、网格员、村民小组长等群众地熟、人熟、事熟优势，在日常和群众“食茶”“唠嗑”中，留心发现和纾解群众身边的“小事”“敏感事”，做到矛盾纠纷“提前吹哨”和提前处置，在拓宽基层调处化解信访矛盾方式方法的同时，也做到每一起矛盾纠纷当事人心服口服，“事心双解”。目前，辖区矛盾纠纷化解率超98%，信访量同比下降两成，群众满意度达98%。

（通讯员 钟臣彪 林加涛 陈隽翔）