以案说险：警惕“快递异常+自动扣费+专属软件”诈骗“三件套”！

【案例回顾】

某日，A女士接到一个自称XX快递客服的电话。

“快递客服”：“A女士吗？我是XX快递客服，您有个快递一直没取，为啥拒收啊？”

A女士：“我没买东西，没有快递啊！”

“快递客服”：“信息都对得上，就是您的快递。”

A女士：“快递里面是什么东西？从哪里发过来的？”

“快递客服”话锋一转：“这是您在X音平台上领的免费福利，是不是不小心点到了？”

A女士：“可以退掉吗？”

“快递客服”：“要是您坚持不要，就得打这个电话找平台退订，不然每个月会自动扣800块，扣到账户没钱为止！”

慌了神的A女士赶紧拨通对方给的“客服马某”电话。

“客服马某”：“A女士，我这边来帮您关闭扣费，您别挂电话，请先下载退货专属软件。您下载完专属软件，请联系银联李经理，后续的流程需要银联协助您完成。”

A女士在手机上下载退货专属软件，并按照“银联李经理”要求，一张一张银行卡对着手机验证，输入银行卡号、验证码。此时，A女士接到反诈中心的预警电话。在反诈民警的及时劝阻下，避免了损失进一步扩大。

【套路解析】

第一步：精准钓鱼

骗子一开始就精准报出A女士的姓名、电话、住址，这会让很多人误以为“对方是正规平台的工作人员，信息都对，应该没问题”。但实际上，这些个人信息很可能是骗子从非法渠道买来的，目的就是先让你放下戒心。

第二步：角色扮演

从“快递客服”到“客服马某”，再到“银联李经理”，骗子层层铺垫，营造出“这是正规流程，需要多个部门对接”的假象。同时让你“不挂电话、下载专属软件”，不让你有机会咨询家人、查询官方信息，一步步引你入套。

第三步：情绪操控

“每月扣800元”“扣到账户没钱为止”，骗子利用普通人“怕损失”的心理，制造“不关闭就扣费”的恐慌，突破你的心理防线，让你无法冷静思考。

第四步：技术加持

“下载退货专属软件”，骗子利用技术手段诱骗你输入银行卡号、验证码等信息，对着手机验证，“取消扣费”实际是在盗取资金。

【风险提示】

厦门国际银行龙岩分行温馨提醒您，请注意以下事项：

核实官方渠道，别信陌生电话。收到快递信息时，通过官方渠道核实真实性。凡是陌生电话说“有快递、要扣费”，先挂掉电话，自己去官方平台查，或者打官方客服核实，绝对不要信对方给的陌生电话。

警惕威胁话术，拒绝下载陌生软件。正规平台不会通过电话要求“下载陌生软件”，更不会让你“把银行卡对着手机验证”。遇到让你下载陌生APP、点击不明链接的，一律直接拒绝。

保护隐私信息，警惕“银行卡验证”“转账”。只要涉及银行卡操作，一定要去银行网点，或者通过银行官方APP、客服确认。让你在非官方APP里操作银行卡，提供银行卡号、输入验证码的，大概率是骗子，一定提高警惕。

遇到陌生电话威胁、要求各种操作时，别着急操作，先寻求家人帮助，或者拨打110、96110（反电信网络诈骗专用号码）咨询。