“好房子、好服务、好小区”建设是打通内需堵点、拓展消费场景的重要抓手之一。陈仲凯说，芗江物业作为芗城区属物业企业，承担中心城区老旧小区及安置房小区服务职能，目前进驻接管108个小区，管理服务面积约346.85万平方米。公司立足区属国企定位，以安全筑基、舒适提质，重点以“管家式”服务、“住小福”“芗江商务”双平台为抓手，推动“三好”建设在小区落地。
依托物业党建联建机制，将党员骨干充实到服务一线，共同打造“党建引领、服务为先”的专业化团队。安全是基础。我们构建起“高频巡查+专项整改+全员培训+制度发文”的四位一体防控体系，实现了安全隐患排查常态化、安全培训演练体系化、安全部署发文制度化。垃圾分类与资源化管理初见成效，智慧停车系统覆盖面广，设备智能化稳步推进。
陈仲凯说，舒适是芗江物业在“好服务”建设方面的提升探索。以“管家式”服务体系为牵引，芗江物业在在管项目中承接公共设施维护、环境卫生、绿化养护等基础服务，针对老旧小区、安置房、机关办公楼分类施策，项目经理、物管员、一线班组联动，把服务落到楼栋、住户。重点做优“住小福”，覆盖家庭保洁、家电维修、管道疏通、搬家收纳等，居民手机下单即可享受专业家政；做大“芗江商务”，引入生鲜果蔬、日用百货、本地特产等商家资源，在小区设“公益集市”，满足“下楼即购”。坚持“轻资产、嵌入式”，计划小区摸排架空层、废弃管理用房、闲置储物间等低效空间，改造便民服务点、共享活动室；对接区属国企，在老旧小区谋划养老助餐、普惠托育、社区文化；联合街道、社区开展邻里活动，试点养老站点和“四点半课堂”。
⊙漳州融媒记者 张晗 文
张旭 图