落实市委、市政府“好房子、好服务、好小区”建设部署,是践行以人民为中心的发展思想,回应群众“一老一小”现实诉求,推进基层治理现代化的重要实践。当前,漳州市文旅康养集团立足市属国有文旅康养平台定位,坚持党建引领、国企为民,构建“政府主导、国企运营、市场参与、生态共赢”实施体系,推动国有优质资源下沉社区,打通服务群众“最后一米”。
方木德说,集团深耕“好适到家”自有品牌,把酒店服务、托管托育、中医药康养的成熟经验转化为社区服务标准,采取“标准化底座+差异化落地”思路打造民生综合体。创新“双线联动—信益循环”服务范式,线上打造“好适到家”市民美好生活服务平台,线下搭建上墩新苑、珑璟新苑两个实体邻里服务阵地,推行社企党建双向挂职机制,推动国企经营力量与社区治理力量双向嵌入。集团派驻“社区专员”下沉基层,统筹输出将漳州宾馆星级服务、凌波托管、景区研学等优质资源,聚焦助餐助老、托育托管、公益课堂等群众高频刚需,布局社区餐厅、中医馆、托管中心等服务场景,提供群众用得起、信得过的普惠服务;同步拓展旅居研学、适老化改造、品质康养、漳州特色产品等增值业务,形成“公益聚信任、信任促消费、收益护公益”的良性闭环。目前落地餐饮、托管、康养等30余项便民业态,服务群众近18万人次;开办凌波托管胜利校区,为市民提供社区课后托管服务。项目坚守公益打底、市场化托底的定位,以普惠服务汇聚群众信任,以增值服务取得合理收益反哺民生,构建自我造血、长效可持续的运行模式。
⊙漳州融媒记者 张晗 文
张旭 图