“来一趟就能解决劳资纠纷等问题，多部门一起调解，省心又高效！”近日，务工人员刘师傅在长泰经济开发区（以下简称“开发区”）调解中心顺利办结一起欠薪纠纷后连连点赞。这一幕，正是开发区与长泰区人社局、兴泰法庭、兴泰派出所等部门合作开展四方联合调处，推行联调、联巡、联勤三联工作法，实现矛盾就地化解的生动缩影。
开发区目前有工业企业700余家，从业人员7万余人，其中外来务工人员超5万人，用工密集、人员流动大。辖区纠纷类型复杂，处置难度大、化解周期长。
为破解治理力量分散、处置流程繁琐、风险发现滞后等难题，开发区坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托赖鹏华金牌调解工作室，构建“网格前置、专业调处、治安稳控、司法兜底”的园区治理新模式，全力实现小事不出网格、大事不出园区。
联调聚力，矛盾纠纷就地清零
“新时代‘枫桥经验’，关键在靠前化解、就地解决。”开发区调解中心主任、赖鹏华金牌调解工作室负责人赖鹏华表示，“单打独斗难成事，联调、联巡、联勤，就是把各方力量拧成一股绳，让纠纷有人管、隐患有人查、服务有人跟。”
四方联合调处机制，旨在对劳资、邻里、治安等各类纠纷实行一站式受理、专业化处置。针对企业群体性欠薪难题，专班成功处置某家具公司、某建设公司两家企业薪资纠纷，涉及务工人员35人。通过人社核算薪资、公安稳控秩序、法庭释法明理、综治居中调解，督促企业足额兑付拖欠工资，成功化解群体性风险。
与此同时，开发区调解中心联动兴泰派出所运用“警调联动”模式，成功处置一起长达十多年的妯娌邻里积怨纠纷。双方因通道通行、空地边界、排污管线、铁棚滴水等多项权属问题常年争执甚至发生过肢体冲突，造成一方受伤，在原有纠纷的基础上叠加人身损害赔偿争议，导致双方关系更加紧张。
开发区调解中心立足“法理融合、以情促和”的调解思路，采取“先急后缓、分步调解”思路，先行厘清人身损害赔偿权责，再经过十余次实地勘查厘清土地边界、设施侵权等遗留问题，融合法理与亲情劝导双方让步，一次性签订完整调解协议，彻底了结长达十多年的纠纷，实现案结、事了、人和。
联巡织网，风险隐患抓早抓小
为了从源头压降劳资纠纷、邻里冲突和治安警情，开发区以网格员、园区志愿者、企业安保、民警、人社专员等为骨干力量组建联合巡防队伍，常态化覆盖厂区、宿舍、出租屋、主干道等重点区域。坚持边巡查、边排查、边普法，公安排查治安隐患、人社摸排用工乱象、网格收集民情诉求、法庭开展以案释法。通过四方线索互通、风险共享，精准标注隐患点位、动态管控流动人口，筑牢园区平安防线。
联合巡防打破部门信息孤岛，流动人口信息、企业用工隐患、邻里矛盾线索实时互通，对临时务工、短期租住等隐性流动人口做到底数清、动向明，能够提前捕捉欠薪等苗头性问题，从源头减少增量矛盾，把“枫桥经验”预防为主的理念落到实处。
联勤赋能，共建共治服务惠民
四方组建联合宣传服务队，依托企业微信群、园区LED屏、工地课堂、入户走访开展定制化普法联勤：人社局聚焦工资发放、工伤理赔、社保权益开展政策宣讲；兴泰法庭结合欠薪、邻里纠纷典型案例以案释法；兴泰派出所普及反诈、租房安全、治安防范知识；赖鹏华带领工作室调解员统筹平安建设、扫黑除恶常态化宣传。针对青年务工群体创新短视频、现场答疑等轻量化宣传模式，摒弃单一标语式宣讲，把实用维权知识送到职工身边，引导群众主动参与平安治理。
同步建立快速联勤响应通道，企业、群众遇到劳资、邻里、法律、治安难题，可直接向任一单位反馈，四方同步联动处置。常态化下沉企业督导平安主体责任落实，督促企业建立内部矛盾疏导、员工管理制度，扭转“重生产、轻治理”现象。联勤服务既前置疏导各类风险隐患，也引导外来务工人员、辖区群众懂法守法、合理维权，主动参与平安共建，营造和谐共治的园区氛围，实现新时代“枫桥经验”“服务不缺位”工作目标。⊙王文强