漳浦首例餐厨垃圾收运许可高效办结

本报讯 “没想到这么快办结了，还有专人手把手指导，帮我们节省了不少时间。”近日，漳州兴重生物科技有限公司经办人叶先生在漳浦县政务服务中心城管局窗口办结餐厨垃圾收运处置审批后，激动地说道。这是《福建省餐厨垃圾管理办法》施行以来，漳浦县完成的首例该类审批。

面对“零基础、无先例”的挑战，新规出台后，城管局窗口第一时间组织人员逐条剖析核心条款，向上级部门请示明确细则，并借鉴外地成熟审批经验与管理模式，快速将法规条文转化为清晰、可操作的本地化审批标准与流程指引，为后续实施奠定了坚实的规范基础。同时，窗口主动对接本局市容环境卫生主管部门，共同研讨完善企业服务标准、服务区域及申请条件等内容，努力推动审批许可与后续监管有效衔接。

为切实解决企业“不会报、多次跑”的难题，窗口整合原有申请材料，编制《漳浦县餐厨垃圾收集运输和处置指导手册》。手册涵盖政策依据、材料清单、办理流程及咨询方式等全链条要素，并将办事所需材料、注意事项进行精准全面的一次性告知，有效提升申请材料的规范性，大幅提高审批事项的一次性通过率和企业满意度。

此次首家企业申请办理时，窗口启动“一对一”全程深度辅导机制。审批人员依据《指导手册》，重点围绕收集设备配置、运输车辆证件等环节进行精细化辅导，高效解决申报过程中的具体操作难题。在窗口专业、主动的协助下，该事项办结时限从法定20个工作日大幅压缩至3个工作日，审批提速85%，不仅降低了企业办事成本，也为进一步优化餐厨垃圾收运处置审批服务流程提供了有益经验。