县医保局:创新机制破解跨省参保难题
日期:05-08
本报讯 近日,福建万辰生物科技集团的四川籍员工阿约曲尔顺利完成了医保登记办理,他感慨道:“没想到这么快就办好了参保手续,医保部门的贴心服务让我们心里暖暖的,在外务工也更安心了。”
此前,该集团在为外来员工办理职工基本医疗保险参保时,遇到了多名员工无法在本地进行医保登记的难题。在得知企业困难后,漳浦医保局第一时间组织征缴科和医保窗口业务骨干与企业人事部门对接,通过“系统核查+人工核实”的方式,发现原来是外来员工因不熟悉流程,未在原参保地办理暂停手续,导致跨省医保关系未转移,进而无法在本地参保。
针对外来员工多地参保信息冲突造成的系统阻碍,漳浦医保局依法依规启用“医保关系先参后停”功能,开辟绿色通道,为25名员工先行办理参保登记,确保其医保待遇不受影响,同时指导企业协助员工办理省外医保关系停保与转移接续。
此外,漳浦医保局还为企业提供“一对一”全流程服务,安排专人指导企业规范填报信息,协调加快内部审核进度,并指导企业人事部门协助外来员工通过“闽政通”App的“医保服务”平台办理省外参保关系转移接续,仅1个工作日便完成了全部员工的参保登记,以专业、高效、闭环的服务推动政策落地见效。
截至目前,该机制已累计服务7家企业,为100余名外来员工解决参保难题,平均办理时限压缩50%。未来,漳浦县政务服务中心医保窗口将持续深化医保服务改革,不断优化服务举措,切实解决企业发展中的医保难题,为优化县域营商环境提供坚实的医保支撑。