本报讯（漳州融媒记者 许文彬 通讯员 黄启超 郑金来 文/图）近日，沈海高速漳州段发生一起小轿车爆胎撞护栏事故，5名司乘人员滞留应急车道。漳州高速执法支队二大队快速处置、暖心帮扶，为受困群众保驾护航。
5月4日，正值“五一”假期返程高峰。漳州高速执法支队二大队接到报警，称沈海高速漳州段发生车辆撞护栏事故。执法人员迅速抵达现场（下图），发现一辆小轿车因左前轮爆胎失控撞上护栏，车上5名司乘人员（含老人、妇女和儿童）滞留应急车道。彼时，车流疾驰，天空飘起细雨，司乘人员安全受严重威胁，情况危急。
执法人员联合高速交警、路勤等部门开展安全布控，在事故后方规范设置警示区域，指挥过往车辆有序缓行，全力避免二次事故。考虑到现场处置需一定时间，且车流密集、天气不利，执法人员果断启动“暖心转移”方案，安排执法车辆将老人、妇女和儿童先行护送至中队驻地，确保其彻底脱离危险环境。
在中队接待室，执法人员提前备好热茶、点心和零食，贴心询问每位司乘人员的身体状况及需求。通过主动与受惊家属沟通交流、安抚孩童情绪，现场紧张氛围逐渐缓和。同时，执法人员向车主详细讲解高速行车突发状况的应对常识，并协助对接车辆维修事宜。温馨互动中，孩子们渐渐展露笑容，一家人紧绷的情绪得到有效舒缓。
接驳车辆抵达后，车主一家顺利重新踏上返程之路。临行前，他们多次向执法人员表达谢意：“多亏你们及时援助，我们才能平安返程，太感谢了！”