老人误入“假App”骗局 兴业银行成功拦截一起诈骗

本报讯（漳州融媒记者 曾婷婷 通讯员 柯雪娇）“小伙子，我想再转点钱到这个App里，你帮我看看怎么操作最快？”近日，在兴业银行龙海支行大厅的服务台前，客户王女士向工作人员咨询道。这一请求让工作人员瞬间警觉，一场针对老年客户的电信网络诈骗拦截行动随即悄然展开。

工作人员注意到，王女士手机屏幕上有两个陌生App图标，且图标名称中部分字体使用繁体，这一细节显得格外异常。面对工作人员的疑问，王女士连忙解释：“这是熟人推荐的，每天签到能领钱，推荐其他人注册还能得奖励，听说转的钱越多，能拿到的补贴就越多。我想再转点钱进去，早点拿到高额补贴。”工作人员当即劝阻了王女士的转账操作，并着手展开识假验证：一是核查App来源，发现这两款App均未在正规应用商店上架，只能通过私人链接下载；二是查验界面细节，发现其设计粗糙，无正规备案信息，提现规则也含糊不清；三是通过官方渠道核实信息，确认这两款App均为官方已发布警示的涉诈软件。在工作人员的指导下，王女士当场卸载了可疑App，后怕地说道：“太感谢你了！要是没有你的细心提醒，我这点养老钱可能就全被骗光了！”

这场看似平常的业务咨询，最终成功拦截了一起诈骗案件。这背后，既是兴业银行漳州分行对反诈工作常抓不懈的成果，也是一线员工牢记责任、专业履职的生动体现。一直以来，兴业银行漳州分行始终将守护客户财产安全放在首位，常态化开展反诈培训与情景演练，精准拆解新型诈骗套路，不断提升员工识别诈骗、防范假App的能力。同时，该行还通过发放宣传折页、进社区开展反诈宣讲、线上推送科普内容等多种形式，向广大群众普及反诈知识，全力筑牢全民反诈的思想防线。