本报讯（漳州融媒记者 许文彬 通讯员 蔡淑娇 吴泽聪）“要不是你们帮忙，这笔钱肯定追不回来，太感谢了！”4月13日下午，林女士专程来到南靖县公安局和溪派出所，将一面印有“感谢人民好警察，助人为乐新风尚”的锦旗亲手送到民警手中。
事情发生于2026年3月23日下午。林女士在查看手机账户时，意外发现一笔大额资金支出。经仔细核对，方知是其孩子在使用快手平台时，出于好奇，盲目向主播赠送礼物、进行打赏，累计消费金额高达6803元。这笔钱对于普通家庭而言并非小数目。得知钱款被孩子随意打赏后，林女士心急如焚，第一时间赶到和溪派出所向民警求助。
接警后，民警耐心安抚林女士的情绪，详细询问事情经过，认真核实未成年人打赏的相关证据及转账记录。考虑到涉案钱款是群众的血汗钱，且属于未成年人未经监护人同意的网络打赏行为，符合退款申请条件，民警当即决定全力帮助群众挽回损失。随后，民警第一时间通过快手平台官方渠道联系客服，详细说明林女士的孩子作为未成年人擅自打赏的具体情况，耐心沟通退款事宜，同时协助林女士准备并提交申请材料。民警全程跟进退款审核流程，多次与平台方沟通协调，积极推动退款审批进度。经过不懈的努力，平台方最终同意退还打赏款项的70%，共计4761元。当这笔退款成功转入林女士账户时，她心中的石头终于落了地，对民警满是感激。