当越来越多的医生将科普“战场”前移至门诊一线,医学专业的严谨性、患者隐私的神圣性与传播效率的追求之间,正发生一场无声碰撞。医生各执己见,医院管理者谨慎试探,医生坐诊时拍科普视频的做法陷入争议,安全边界究竟如何划定?(据《新民晚报》)
近年来,不少三甲医院医生在各大平台开设“科普账号”,普遍采用“专业解读+病例分享”模式,借助真实诊疗场景增强内容的吸引力与可信度。部分账号粉丝众多、流量可观,此类“科普内容”深受网友青睐,也为发布者带来人气与流量。同时,这类科普对提升公众健康素养,确有裨益。但医学科普,必须平衡好隐私保护。
事实上,患者隐私遭泄露的“重灾区”不止于诊室直播。此前媒体曾报道:有医生在肠镜检查时违规拍摄,有医护人员外泄患者就诊记录,有医生传播患者裸照,还有医生在诊室边问诊边直播,甚至直播妇科手术,护士直播配药、为患者插胃管等。
现实中,一些患者面对隐私被侵犯,或因忌惮医院,或因维权意识薄弱,或因维权成本高、证据收集难等客观掣肘,往往选择忍气吞声。这种沉默,反过来又助长部分医护人员对患者隐私权的漠视。
患者不应成为医学科普中“被动出镜”的演员,医学科普不能把患者隐私当作“牺牲品”。患者隐私,不是可以“让渡”的权利,而是医疗机构不能触碰的“红线”。
值得肯定的是,近年来患者隐私权已逐渐受到重视。如今绝大多数医院实行喊号程序,避免“直呼其名”,正是保护隐私的体现。但与此同时,少数医护人员侵犯患者隐私的现象仍时有发生。
保护好患者隐私,必须加大打击力度,严惩侵犯患者合法权益的各类违法违规行为。要加强医院管理,强化医护人员队伍建设,提升职业素养,严格规范诊疗行为。
具体到医学科普,患者是否“出镜”,必须征得其明确同意。在隐私保护判断标准上,要充分尊重患者主观感受。要畅通举报渠道、维权通道。网络平台及相关部门也应加强对“医疗科普账号”的管理,严把内容审核关,规范医学科普行为。网红孵化机构须摒弃虚假摆拍的“捷径”。网友要增强防范意识,提升网络素养、健康素养,对虚假摆拍和伪科普敢于说“不”。患者更要增强维权意识与隐私保护意识。
不能让医护人员沦为“流量病”的“患者”。关键还在于,医院须将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节,方能切实保护好患者的隐私与尊严。 ■戴先任