本报讯（漳州融媒记者 许文彬 通讯员 方国润 王镇海 张燕萍）近日，一位衣着单薄的老人不慎误入高速公路，常山收费站工作人员发现该情况后，立即采取处置措施，将老人带离危险区域并妥善安置，最终协助老人与家人顺利团聚，切实保障了老人的生命安全。
3月3日下午，当班工作人员执勤时发现一名老人误入高速公路收费站。当时寒风凛冽，老人衣着单薄、步履蹒跚，身旁车流不息，处境十分危险。见状，工作人员立即上前，小心将老人搀扶至安全区域。经耐心沟通了解到，老人因迷路误入高速公路，且未携带任何家属联系方式。
考虑到天气寒冷，工作人员先将老人带至站内休息室，为其送上热水与食物，细心安抚老人的紧张情绪，让老人在温暖的环境中稍作休息。随后，工作人员通过多方查找，成功联系上老人家属。家属赶到后，对工作人员及时救助、悉心照料的行为连连致谢，激动地表示：“多亏了你们，不然后果不堪设想！”