台商区：审批“瘦身” 服务“加温”

本报讯（漳州融媒记者 朱祥超）近日，在台商区政务服务中心市场监管局窗口，市民李先生送来了一面写有“简政便民践初心，办事高效速解忧”的锦旗，对窗口在特种设备使用登记中提供的高效贴心服务表示感谢。

此前，李先生在办理特种设备使用登记时，因材料不全、流程不熟未能及时申办。时值春节前夕，若电梯无法投入使用，将直接影响小区居民出行。了解情况后，窗口工作人员秉持“最多跑一次”的便民服务理念，立即启动“急难险重项目绿色通道”，为其提供“容缺受理”与“帮扶指导”。原本需节后才能办结的登记，在工作人员协同下，仅用半天即完成，实现“即来即办、立等可取”。

“本以为要跑好几趟，没想到这么快就办好了！”李先生感慨道。高效与热情的服务，让他真切感受到政务服务的温度与速度。锦旗上的寥寥数语，是群众对“放管服”改革成效的朴实认可。

近年来，台商区市场监管局坚持党建引领，以群众需求为导向，通过推行“互联网+政务服务”、简化审批流程、压缩办理时限、设置“急难险重项目绿色通道”等一系列举措，着力破解办事难点、堵点，持续优化营商环境，让政务服务既有速度，更有温度。