客车高速路上抛锚 12名乘客滞留途中

本报讯（漳州融媒记者 许文彬 通讯员 苏源斌 潘浩 ）近日，一辆旅游客车在沈海高速漳州段突发故障抛锚，车上12名乘客陷入焦急等待。漳州高速执法支队执法人员接警后，立即联合相关部门快速处置，全力保障司乘人员安全。

当天16时40分，在沈海高速漳州段B道往厦门方向、距海沧出口约10公里处，一辆载有12名游客的旅游客车突发故障，车辆占用了行车道与应急车道。彼时该路段正开展扩建施工，本就道路拥挤，故障车辆的出现导致后方车辆需频繁减速避让，现场通行压力陡然增加，12名乘客身陷险境，只能焦急等待救援。

接警后，漳州高速执法支队一大队漳州东中队迅速启动“5+N”联勤联动协作机制，第一时间协同路勤部门赶赴现场处置。抵达现场后，执法人员立即分工协作：一组人员在来车方向规范设置反光锥筒与警示标志，引导后方车辆减速避让，从源头防范次生事故发生；另一组人员则迅速将乘客引导至路侧安全区域，并耐心对乘客进行情绪安抚，缓解大家的紧张焦虑。

考虑到乘客人数较多，且长时间滞留在施工路段的安全风险较高，执法人员当即调整处置方案，一边迅速协调调度，安排执法车辆先行转运部分乘客，一边同步联系接驳客车，让其前往海沧收费站出口等候。在确认现场安全防护措施全部到位后，执法人员分批次引导乘客有序转移至执法车内，安全护送至接驳点。转运过程中，执法人员与路勤人员密切配合，主动帮乘客搬运行李，细心搀扶行动不便的乘客，确保整个转移过程安全、高效。

17时10分，仅用时30分钟，12名乘客及全部行李便顺利转移至接驳客车，故障车辆也被安全拖离现场，该路段交通恢复正常。“当时现场真是太危险了！幸好你们来得快，还主动帮我们搬行李，真的太感谢了！”成功脱困后，乘客们纷纷向执法人员表达感激之情。