七旬老人手写感谢信 点赞云霄县医院优质服务

本报讯（漳州融媒记者 林昕蓉 通讯员 吴梅芳）近日，云霄县医院收到了一封特殊的“礼物”——79岁的冠心病患者方奶奶（化名）及其家属亲笔书写的感谢信。这封写在粉色信纸上的手写信，是对医院医疗服务的认可，更是对医护人员的暖心点赞。

信中，方奶奶及家属回忆了方奶奶因突发胸痛紧急入院的经历。在心血管内科，她接受了支架植入手术，各项检查与治疗环节衔接顺畅，病情很快得到控制并好转。出院后经过持续治疗，病情也趋于稳定，这让方奶奶和家人欣喜不已。

这份手写的“点赞”，细数了方奶奶及家属的诸多感触。他们感慨于医保政策的普惠性，此次住院总费用约2.8万元，个人仅支付0.8万元，高报销比例让普通百姓看病更安心；也认可国产医疗耗材的品质，相比以往价格高昂的进口支架，如今国产支架质优价廉，为患者减轻了经济负担。新院区舒适的就医环境、医护人员贴心的服务，更是让方奶奶直言“踏进新医院，心旷神怡，病人病况可好三分”。

一纸信笺，承载的是患者及家属的感激之情，更是对云霄县医院医疗服务质量的肯定。近年来，云霄县医院不断提升医疗技术水平、优化就医环境、完善服务流程，致力于打造云霄人民信得过的医院。这份手写的“点赞”，既是鼓励，也是鞭策。接下来，云霄县医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，用更精湛的医术、更贴心的服务，守护群众的健康。