经营许可当天审批 企业致信感谢点赞

本报讯（漳州融媒记者 王琳雅 通讯员 徐长华 游江涛）“感谢工作人员的热心服务和主动帮助，让我们当天就申请到了道路运输经营许可证。”近日，东山县政务服务中心交通运输局窗口收到东山县宏鑫供应链管理有限公司工作人员送来的一封感谢信，信中对该窗口工作人员在办理道路运输经营许可证过程中提供的专业、高效服务予以点赞。

“本来还担心流程复杂会耽误运营，没想到你们服务这么贴心——不仅耐心解答问题，还主动联系我们指导操作，帮我们通过‘高效办成一件事’申请渠道顺利办理了道路运输经营许可证，为我们省了不少时间，真是太感谢了！”东山县宏鑫供应链管理有限公司工作人员说道。

此前，东山县宏鑫供应链管理有限公司因业务拓展需求，需办理道路运输经营许可。东山县政务服务中心交通运输局窗口工作人员在了解相关情况后，主动为企业详细解读“高效办成一件事”办理渠道，并梳理材料清单、明确填报规范。办理期间，窗口工作人员还通过电话主动指导，协助企业顺利完成线上申报，且在当天便完成审批工作，有效保障了企业运输业务的顺利开展。

据了解，今年以来，东山县政务服务中心交通运输局窗口精准把握政策导向，聚焦“高效办成一件事”的实操与应用，积极探索熟练、简洁、顺畅的操作方法；同时，针对来电咨询的运输企业，主动介绍通过道路运政“一网通办”小程序、闽政通App等途径申请“开办运输企业一件事”业务的流程，进一步提升服务群众与企业的效率，推动政务服务从“可办”向“好办、快办、办成”升级。