35年，一家书店能走多远？
1990年，海西博文书店从漳州古城北京路的一家十来平方米的图书“小档口”起家；到2020年开启实体书店“文艺复兴”，先后成为漳州首家文旅书店，荣膺“全国首届文明阅读大会年度最美书店”；再到贯通出版零售全产业链，实现从“单一贸易”到“生态运营”的转型发展……
在书与非书之间，海西博文书店以“大文化”视角，多层次覆盖多样化阅读领域，开启了一场“不止于书”的探索。
从书店到空间
打造文化体验新场景
在数字化浪潮的冲击下，当下实体书店确实面临更大的挑战。
2020年，海西博文书店打破传统经营模式，开启一场“书店+”发展变革，在融合创新中打开全新空间——
“书店+文旅”，成为海西博文书店避开同质化，吸引线下流量的“密码”。在漳州古城一隅闹中取静处，南洋风格独栋洋楼的海西博文书店，新潮空间设计与南洋异域风情交相辉映，与传统书店颇不相同，吸引不少游客前来“打卡”。这里，不仅是简单的图书销售场所，也是历史建筑里的文化新地标，已成为城市文化生态中不可或缺的组成部分。
步入书店内，漳浦剪纸、漳州木版年画等漳州非遗文创产品琳琅满目，颇受顾客青睐。“我们依托漳州历史文化，创新书店主题风格，让书店既是文化驿站，也是文旅载体。”漳州博文图书文化有限公司董事长助理韩琦靖介绍，公司还开发有“闽南文化体验之旅”项目，联合漳州土楼、水仙花海、非遗工坊等文旅景点，推出“读漳州·游漳州”主题产品，游客可在书店选购闽南文化文创产品，参与漳州非遗体验活动，再通过文旅线路实地探访书中场景，形成“阅读—体验—旅游”文旅闭环，直接带动图书、文创产品销售增长25%。
“书店+空间”，打造多元阅读语境，塑造复合型文化空间。记者现场看到，书店不同楼层的功能空间整体联动有序，既有开放式卡座、也有半封闭式活动场所，还有闽南古厝小院和民国风情休闲屋。在这些开放空间，书店持续开办读者沙龙、文学讲座、常识科普和新书发布会等活动，用书籍与陪伴为居民生活注入温暖。2024年至今年8月，书店已开展各类型阅读推广活动164场，累计参与9561人次。其中公益性活动108场，累计参与8268人次。
在书店二楼，还特意为“小读者”开辟了借阅区，所有座位免费开放，读者可在此安静阅读、学习，即便不消费也不会被打扰。“书店周边有学校，许多家长下班后或周末时间都会带孩子前来。”海西博文书店店长褚渝说，书店与漳州团市委、市青少年宫、市青少年活动中心结为共建单位成立阅读基地，开展借阅服务，年服务达5万余人次。同时，书店还针对农村小学、山村小学，开展校园“海西博文学习书屋”建设，截至今年6月已建设74家。
从书店到产业
覆盖出版零售全产业链
线上线下联通，上游下游贯通，是实体书店“突围”的应变之法。
近年来，漳州博文图书文化有限公司以实体书店为平台，打造图书、教育、文创等复合型新业务形态，塑造批发、零售、服务等多业态格局。
从“一本书”牵出“一条链”。公司打通“上游出版合作—中游仓储物流—下游终端销售”全产业链，现代化仓储中心配备智能分拣系统，实现全国范围内48小时配送，实现从“单一贸易”到“生态运营”的全产业链整合。“新零售系统将实现公私域流量的分工互补，同时我们也将尝试实现全省下游新零售经销商门店的私域电商、直销和公域电商系统一体化集成。”韩琦靖说。
从“一条链”画出“一个圈”。作为国内最早致力于B2B平台开发的民营书商之一，公司自2000年起使用图书管理软件，并自主开发了三通电子商务平台、阳光架号管理软件。“通过三通平台的PC端和手机端，可以实现对下游零售书店进行全方位的服务与交流，大到书店库存，小到陈列摆放，均可以在三通平台上找到相关支持与服务。”韩琦靖说，三通平台在运用过程中发挥出了很好的资源共享效应。
数字化驱动，也让图书业务从线下转到线上，进行大数据处理之后再回流到线下，形成从出版到零售贸易的完整闭环。
从书店到平台
以新媒体拓宽线上客群
随着读者的消费和阅读习惯转向线上，海西博文书店也开始突破图书“边界”，重新定义自身的角色。
如何加快学习掌握新媒体技术，是海西博文书店今年来在构建线上营销网络上做出的有益探索。“通过网络直播、短视频、社交媒体等新渠道直接触达读者，成为书店实现转型的关键一步。”韩琦靖说，目前，书店已经进驻多个电商平台，正在尝试直播、短视频等新媒体形式拓宽客群，新媒体矩阵渐成规模，并取得不错的成果。“只有积极拥抱新技术、打造新平台，寻找新的消费增长点，书店才能获得持续发展的动力。”她说。
未来，海西博文书店将不断探索利用VR、AR、AI等创新科技构建沉浸式体验场所，为读者创造全新阅读体验场景。
数字浪潮中，海西博文书店的应变之道，永远没有万能公式。这些“不止于书”的探索，让“突围”之路风禾尽起，也让越来越多人重回“字里行间”，重唤对阅读的纯粹喜悦。
⊙漳州融媒记者 陈慧慧 文
黄子君 图