退休夫妇房车突发故障 高速人员快速帮助解围

本报讯（漳州融媒记者 许文彬 通讯员 周煌威 张志铭）近日，一对退休夫妇驾驶房车前往东山岛旅游途中，因车辆突发变速箱故障被困高速路，漳州高速救援人员迅速赶到现场妥善处置，助其脱困，让这场“旅途插曲”化险为夷。

12月10日15时许，漳州高速平和路勤站接到通知：甬莞高速AK1035公里处（漳州往广东方向）有车辆因故障滞留，需前往处置。接警后，当班人员立即与驾驶员取得联系，再次确认具体位置，并通过电话指导其与同行人员迅速撤离至护栏外的安全地带。

救援人员抵达现场后，只见一辆开启双闪的白色房车停在应急车道内。见状，救援人员第一时间开展安全布控，同时询问车辆故障细节。经沟通了解，驾驶员王师傅与爱人均为企业退休人员，退休后便开启全国自驾旅行，已先后游历西藏、新疆、北京、上海等地，饱览祖国大好河山。此次，二人计划前往东山岛风动石景区游览。据王师傅回忆，车辆当天12时从泉州收费站驶入高速时，已出现异响，但他未予重视；随着行驶里程增加，异响不断加剧，随后发动机开始冒烟，他只能被迫停车检查。在确认故障无法现场处理后，王师傅拨打了12122求助电话。

掌握情况后，救援人员小周凭借过硬的业务技能，迅速对车辆展开排查，很快确定故障根源为变速箱问题引发的挡位故障。随后，路勤员将故障房车拖至就近收费站出口，为后续维修提供便利。面对这场突发插曲，王师傅夫妇始终保持乐观心态。临别时，王师傅笑着对路勤员说：“谢谢你们的帮助！现在想来，这小插曲也是旅途的一部分，而你们，就是这部分里最温暖的存在。”

漳州高速温馨提醒：市民朋友长途自驾出行前，务必仔细检查车辆状况，确保车况良好后再上路；若在高速行驶途中遇到突发状况，可及时拨打12122求助电话，或向沿线高速工作人员寻求帮助。