去年10月，习近平总书记在福建考察时就对台工作作出重要指示，强调“建设好两岸融合发展示范区”。作为两岸融合发展的前沿阵地，漳州是台湾同胞主要祖籍地，这里台胞聚居度高、台企分布广，承载着两岸同胞绵延千年的亲情记忆。依托与台湾地缘相近、血缘相亲、文缘相承的独特优势，在《关于金融支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的若干措施》等政策指引下，漳州持续书写“以通促融、以惠促融、以情促融”的漳台融合实践答卷。厦门银行漳州分行学思践悟习近平同志在闽金融论述与实践，立足总行台资背景优势，将对台金融纳入发展战略核心，构建起独具特色的经营模式，为融合发展筑牢根基。以建设“特色化模式、差异化产品、标准化服务”为支撑，该行在“打造对台金融标杆银行”闯出新路，成为台胞台企信赖的金融伙伴。
特色化模式筑基
构建两岸金融“连心桥”
特色化对台金融经营模式是打造对台金融标杆银行的“压舱石”。该行于2020年设立“台商业务部”，并在台胞台企聚集区精心打造三家“对台特色支行”，组建由台籍员工参与的专属服务团队，凭借“懂台胞、通政策、熟业务”的优势搭建起信任桥梁。这种“专营机构+特色网点+专业团队”的架构，打破了传统金融服务的地域与身份壁垒，形成了“一站式对接、全流程跟进”的服务闭环。
截至2025年11月末，该行服务台企客户470余户、台胞客户4900余户，较年初分别增长15%和28%，累计为155家台资企业授信，在当地两岸金融市场占比超60%，以专业实力彰显标杆本色。
差异化产品赋能
破解台胞安居发展难题
差异化对台金融产品体系是破解台胞台企需求痛点的“金钥匙”。习近平同志在闽工作期间强调：“为经济活动‘量体裁衣’地设计金融服务工具，进一步提高金融服务水平。”该行深耕台胞台企需求，构建起覆盖生产、生活、发展的全周期产品矩阵，累计推出近30项创新服务。针对台胞购房融资难题，2025年6月，该行在漳州推出全国首创的“漳台安居贷”产品。该产品创新性地覆盖在漳常住台胞、大陆其他地区台胞及台湾本岛居民，按场景设置最高贷款成数，执行优惠利率，更通过对接中国台湾地区联合征信中心（JCIC）征信报告、纳入本地政府信用体系，实现服务包容性与风险可控性的统一。上线以来发放贷款1259万元，累计为261名台胞办理跨境购房款汇入结算768笔，金额1230万美元。
聚焦产业发展，2022年，该行创新推出“台农贷”，于漳浦首创后向全省推广。该产品入选福建省对台服务创新重要举措，为台农引进高优品种、扩大种植规模注入资金活水。顺应数字时代趋势，2024年，该行推出“福旅通”线上支付产品，台胞无需实体卡即可完成文旅消费支付；开发台胞人脸线上识别技术，推出远程更新账户证件有效期服务。2025年，再推“双证关联”和“台湾电话号码开户”，以科技赋能让服务跨越山海。
标准化服务提质
传递金融“温度与诚意”
标准化对台金融服务水平是赢得口碑的“通行证”。该行以“流程规范化、服务精细化、体验人性化”为目标，将标准化建设贯穿服务全链条。在业务办理上，制定台胞开户、授信、结算等标准化流程，实现资料审核、征信查询、跨境汇款等环节“清单式告知、一站式办理”，大幅缩短办理时限。在服务延伸上，建立“事前精准对接、事中高效办理、事后跟踪回访”的全周期服务标准，针对台胞不熟悉大陆政策的问题，组建政策宣讲队开展“进企业、进园区、进社区”活动，累计覆盖台胞超3000人次。
金融的温度，更在情感的交融中传递。该行以“漳台交流基地”为平台，四年间策划组织台胞交流联谊活动超200场，4000余人次参与。从“漳州·台商周”到“漳台姐妹一家亲”，从台湾高校青年实习计划到成立“台商之家”，金融服务的触角延伸至文化交流的方方面面，让台胞在大陆感受到家的温暖。
从“漳台安居贷”的精准滴灌到“对台特色支行”的专业服务，从跨境结算的高效畅通到文化交流的温情联结，厦门银行漳州分行的对台金融服务，正是漳州探索两岸融合发展新路的生动缩影。站在新起点，该行将继续坚守“金融为民”初心，深化特色化、差异化、标准化建设，让金融之桥更加坚实通畅，为福建两岸融合发展示范区建设注入更强动力，让漳台同胞的心灵与发展之路越走越近。
⊙漳州融媒记者 曾婷婷