本报讯（漳州融媒记者 许文彬 通讯员 王镇海 陈志宇 方国润 文/供图）近日，一辆从厦门开往广州的营运客车在沈海高速漳州段突发发动机故障，被迫滞留应急车道，漳州高速路勤部门接报后迅速出击，完成全部乘客的安全转运与现场处置，及时化解了一场高速公路上的险情。
11月20日上午11时36分，漳州高速常山路勤站接到路网中心通报，称在沈海高速AK2437+0处（漳州往广东方向，离云霄收费站200米），有一辆营运客车突发动机故障，被迫停于应急车道，造成车内旅客滞留高速，现场情况紧急。
接到求助信息后，路勤部门迅速响应，调派路勤人员第一时间赶赴现场。路勤人员在故障车辆后方规范设置安全警示区域，引导旅客转移至护栏外的安全地带等候。同时耐心做好情绪安抚工作，紧急协调安排转运车辆驰援。等到接驳车到达，路勤人员组织被困乘客有序转移，并帮忙将行李搬至接驳车上。
在路勤人员的高效组织下，全体滞留旅客已安全、顺利地完成转运。故障车辆随后也被拖离现场，事发路段交通秩序及时恢复正常。