本报讯（漳州融媒记者 沈小琴 通讯员 戴雅涵）近日，记者从市政务服务中心获悉，漳州市将与宁夏回族自治区固原市携手探索数字政务协作，借助“候喜”智能政务服务创新成果，助力固原市政务服务能力提升。
根据计划，双方将联合组建工作专班，围绕人工智能大模型私有化部署、政务知识库构建、边问边办事项梳理等重点内容开展调研，共同策划生成一批数字政务与科技援宁合作项目。
漳州与固原在政务服务领域的协作始于2019年。多年来，双方通过互派干部蹲点交流、共建共享，持续推动政务服务模式互鉴共进。固原市在借鉴漳州经验的基础上，创新推出政务服务“163”模式，为深化数字政务协作奠定了坚实基础。
值得关注的是，固原市此前已在“人工智能+政务服务”领域迈出探索步伐，取得初步成果——部署了智能导办机器人“小固”。“小固”在基础政务问答、办事群众引导分流等场景中发挥了实际作用，不仅提升了办事群众和工作人员对政务服务AI的认知与接受度，也积累了宝贵的用户交互数据。从发展基础看，漳州创新打造的“候喜”智能政务助手，可深度赋能“小固”，助力固原市现有AI政务基础的迭代升级。
此次两地探索数字政务协作，将进一步深化双方在数字政府与效能建设上的交流合作，拓展漳州“人工智能+政务服务”创新成果赋能闽宁协作的有效路径，推进“候喜”入宁计划，为闽宁协作的数字化升级打造数字政务“样板”。