市民来电：乘坐火车、飞机时忘记携带身份证怎么办？ 部门答复：市民乘坐火车时若未携带有效身份证件，可登录12306软件，点击首页“温馨服务”，在“乘坐旅客列车临时身份证明”页面填写相关信息并提交审核，一个自然月内最多可申请6次。 在乘坐飞机时若未携带有效身份证件，可登录微信小程序“民航临时乘机证明”，输入个人身份信息并提交审核，该证明有效期为15天。 □ 本报记者 龚键荣
市民来电：乘坐火车、飞机时忘记携带身份证怎么办？
部门答复：市民乘坐火车时若未携带有效身份证件，可登录12306软件，点击首页“温馨服务”，在“乘坐旅客列车临时身份证明”页面填写相关信息并提交审核，一个自然月内最多可申请6次。
在乘坐飞机时若未携带有效身份证件，可登录微信小程序“民航临时乘机证明”，输入个人身份信息并提交审核，该证明有效期为15天。
□ 本报记者 龚键荣