为实现社保高频业务事项“就近办”,进一步深入推进政务便民化,解决群众“急难愁盼”问题,全力提升群众社保服务体验感。日前,寿宁县人社局联合寿宁农信联社举行社保服务“就近办”揭牌仪式,标志着寿宁县社保服务正式迈向“家门口办理”的新阶段。
“就近办”是深化“放管服”改革的重要举措,寿宁农信联社深入落实省联社与省社保中心工作部署,在县域内精心布局6个社保服务“就近办”业务合作示范网点,成为宁德农信系统及县域首家揭牌的社保服务“就近办”合作机构。通过打造“金融+社保”一体化服务新模式,将高频社保业务嵌入网点,群众在办理存取款、贷款等金融业务的同时,可同步完成社保事项,实现“进一扇门,办多件事”,真正打通服务群众的“最后一公里”。
各示范网点入驻VTM智能终端机并专设“社保服务自助区”,为群众提供自助办理的便捷体验,实现社保参保证明、缴费明细查询等社保业务轻松办理。同时,配备业务骨干提供“一站式”服务,让群众享受与社保窗口“同标准、无差别”的高效服务,真正实现“为民办实事”,让群众少跑腿。
下一步,寿宁农信联社将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,深化与各级政府部门的合作,不断探索社保服务新模式、新路径,在已有的6个社保服务合作网点基础上,总结经验做法,不断优化和拓宽“社银”合作服务范围,扩大服务网点覆盖面,全力打造有特色、有温度、有担当的“百姓银行”,为群众提供便利高效的农信服务,为县域经济发展贡献农信力量,共同书写民生服务新篇章。□ 吴秀琳