近日，一位66岁的独居大爷拿着手机来到福安农信联社甘棠信用社柜台，说想在某平台上买经书却无法支付，柜面工作人员查看其手机后，凭借着高度的职业敏感度，立即察觉到该客户正在遭遇诈骗，随即呼叫外勤工作人员，并对大爷进行沟通和劝阻。
根据大爷的口述，对方是一家北京的某公司，让其在平台上购买一本经书，声称阅读经书之后将获得“得道”的机会，并要求大爷到指定银行办卡后，提供银行卡及个人信息。听到这，工作人员断定，大爷已经落入了诈骗分子为其“量身定制”的陷阱，并向大爷揭露此类骗局的套路，劝导其下载“国家反诈APP”。但此时的大爷仍坚信对方不是骗子，拒不下载“国家反诈APP”。工作人员尝试联系其子女至网点一同说服，但大爷表示子女都在外地。在此种情形下，网点主任立即联系当地派出所民警进点协助劝导。
民警到达现场了解事情原委后，立即耐心劝阻、以案说险。最后，在民警及网点工作人员的协同劝阻下，大爷终于认清了骗局，离开网点时十分感谢以及高度认可福安农信联社工作人员的职业素养。
福安农信联社提醒广大市民，特别是老年人，要时刻保持警惕，切勿轻信陌生人的电话和信息，以各种名义要求转账、取现的，都不可轻信。碰到类似情况时，应及时与家人、银行或警察沟通，以免遭受财产损失。
当前，电信诈骗形式层出不穷，福安农信联社一直致力于金融为民，通过不断加强员工的反诈知识培训，提升员工的识诈、防诈、反诈工作，积极践行金融机构的社会责任。下一步，福安农信联社将持续加大金融业务和反电信诈骗知识宣传力度，进一步加强警银联动，共筑反诈铜墙铁壁，牢牢守住老百姓的“钱袋子”，为有效打击治理电信网络新型违法犯罪贡献坚实的金融力量。□ 郑惠