自2021年9月国家实施降低小微企业和个体工商户支付手续费政策以来，兴业银行宁德分行支付手续费减费让利累计达1000多万元，惠及1.3万余个企业客户。
出台支付手续费降费政策是国家进一步引导支付行业向实体经济让利，降低市场主体经营成本，优化实体经济发展环境的重要举措。近三年来，兴业银行宁德分行坚决贯彻落实有关工作部署，持续加大减费让利力度，多措并举助企纾困、惠企利民，助力地方经济高质量发展。
在完善制度体系建设方面，通过建立健全制度建设及常态化监督检查机制，提升服务收费合规水平。同时，优化系统收费功能，以“硬控制”方式从源头上杜绝人为误收。
在强化培训指导力度方面，通过举办减费让利专题培训宣贯会、组织开展减费让利知识测试，确保应知应会政策深入人心，更好地引导客户用好用足优惠政策。
在做好服务价格信息披露工作方面，除了推广官网、手机银行、网点公示服务价目表等信息公开渠道，各网点还通过分发宣传折页和海报、加强外拓走访等方式，将政策面对面、点对点精准推送给企业，扩大政策宣传覆盖面、到达率。
下一步，兴业银行宁德分行将坚持以客户为中心，压实减费让利责任，持续完善制度体系建设，加大培训与自查自纠力度，做到减费不减服务、让利不让担当，推动金融更好地服务实体经济。
□ 游小萍