本报讯（记者 黄楚妍） 6月17日，市委副书记练欣在市信访局接待群众来访，详细倾听来访群众反映的保障性住房、电线杆占用土地、群众生产生活用水等纠纷问题，全面了解事情原委，并同相关县（区）部门负责同志现场分析问题症结、研究解决办法。
练欣指出，信访工作是送上门的群众工作，要树牢“群众利益无小事”的理念，认真倾听群众呼声，及时回应群众关切，用心用情维护包括弱势群体在内的所有群众合法权益。他强调，各有关单位要及时组织保障性住房安全检查，全面摸排隐患问题，尽快拿出解决方案，全力推进整改整治，确保人民群众生命财产安全。要做深做细群众工作，畅通和规范群众利益协调、权益保障通道，着力解决好电线杆占用土地、生产生活用水等群众急难愁盼问题，努力营造安全稳定的社会环境。要强化标本兼治，建立健全长效机制，促进信访问题及时就地解决，切实把矛盾化解在萌芽状态。要强化责任意识，积极作为、主动担当，公平公正办理群众诉求，切实把好事办好、实事办实。