医务社工长期探访患者，并帮助家属链接公益金 （福鼎市医院供图）
在我们的日常生活中，常常能见到社工的身影，而在医院中，社工也扮演着多重角色，他们既是患者和家属的支持者，也是医疗团队的合作伙伴，他们运用专业知识和技巧，搭建起医院、医生和患者之间交流沟通的桥梁。
“肝恶性肿瘤（肝癌术后复发CNLC IIIa期）”这是福鼎市医院医务社工初见患者林姐时，医生给出的诊断。2021年4月，45岁的林姐被发现肝脏有两处肿瘤，在福鼎市医院外科进行手术治疗后，同年9月，她复查发现肝癌复发，两处伴有血管侵入。
面对疾病和经济的多重压力，林姐感到十分焦虑、情绪也不稳定。医护人员敏锐觉察到林姐的情况，及时请医务社工介入。
社工小邵接案后，第一时间对林姐进行需求评估，疏导她的负面情绪，同时也与她的家人进行深度交流，提供心理支持，让林姐和家属重塑治疗信心，积极面对困境。
此后的很长一段时间，小邵持续跟进林姐的情况。肿瘤患者的住院时间长，且定期要回院治疗，林姐的丈夫不能时刻陪伴，难以避免需要她面对独自入院治疗的情况。为此，社工经常到病房探访林姐，缓解她一个人住院的孤独，耐心听她说自己的人生故事，肯定她在抗癌过程中的努力，强化其过往成功经验，增强她的治疗信心。
除了为患者提供医学人文关怀，医务社工另外一项重要的工作是资源的链接整合。在前后近三年的治疗中，医务社工为林姐链接了慈济医疗救助资金、佛教协会困难补助等现金支持共三万多元，缓解了林姐的经济压力，并协助她办理了城镇居民低保户，申请生活困难补助、惠闽保、红十字救助等补助。
今年3月，林姐在福鼎市医院完成第二次肝段部分切除术。出院后，社工还为林姐链接“颖斌关爱基金”并成功申请到3000元基金救助（约为其手术治疗住院期间个人自费部分的70%），她成为“颖斌关爱基金”的首例救助对象。康复后，林姐向社工表示，希望能成为一名志愿者，帮助更多像她一样的人走出困境，让自己变成一个有价值的人。
这就是医务社工所从事的工作。他们活跃在门诊、病房、社区，运用社会工作价值理念与专业方法，帮助患者及家属预防、缓解和解决因疾病所导致的心理和社会问题，进而提升医疗效果，促进公众健康。
随着健康中国战略的实施，卫生健康理念从以“疾病”为中心向以“健康”为中心转变，从关注人患的“病”到关注患病的“人”。福鼎市医院以医务社工作为连接医院与患者之间的桥梁，通过医疗救助、募集善款、志愿服务等方式帮助患者调节改善情绪、心理和社会方面的问题。2024年，上海仁济医院肿瘤中心主任刘颖斌教授在福鼎市医院捐赠设立“颖斌关爱基金”，用于支持在福鼎市医院施行手术的肝胆胰肿瘤低保户或家庭困难等群体的医疗救助。该基金的设立不仅为肝胆胰肿瘤患者家庭提供了实质支持，更为福鼎市医院医务社工工作注入“强心剂”，解人疾苦，医暖人心。
□ 本报记者 张颖珍 通讯员 邵宇星