福鼎医保：服务基层让医保更贴近群众

　　本报讯（记者 陈薇） “只要社区群众需要，只要医保有新政策，福鼎医保局的党员志愿队就会到我们社区开展医保政策宣传，今年已经是第三次了。”近日，福鼎医保“服务基层 医保同行”的党员志愿队伍又一次到福全社区宣传医保最新政策，社区居民纷纷就医保问题进行咨询，现场气氛融洽。

　　刚咨询完政策的社区居民林女士称赞连连：“经常看到医保的同志来我们社区宣传政策，之前都不需要，现在刚好碰上要给刚出生的孙子上医保，就顺便问了，态度好，说得也很清楚，还指导我用宁德医疗保障智能办平台，真不错。”

　　据悉，“服务基层 医保同行”是福鼎医保局着眼于福鼎参保对象多、使用主体多、服务链条长、医保经办队伍能力相对不足等现状而打造的党建品牌，主要通过四联机制即医保服务下沉联乡村、医保服务下沉联窗口、医保服务下沉联企业、医保服务下沉联社区为活动载体，每月根据辖区内乡村、社区、企业、窗口需求，开展系列服务基层活动，让党员干部在基层一线服务中带头发挥好业务指导员、政策宣传员、服务经办员、群众贴心员、岗位先锋模范员、基金守护员等作用，让党员干部做到将医保问题解决在一线、医保政策宣传到一线、医保服务落实到一线、医保办公深入到一线。

　　“服务基层 医保同行”品牌实施以来，福鼎医保局落实“局长服务日”、班子领导带班制，每月定期下沉至窗口面对面、心连心服务群众，现场解决经办中的难点、堵点问题，提升党员干部在窗口一线的经办服务质效，通过上下齐抓共管，医保窗口满意率100%，收到来自社会各界乃至参保群众的锦旗5面；持续推动党员到社区“双报道”工作，建立党员志愿服务台账，在做好医保政策宣传的同时，积极参与当地创城、普法、电信反诈骗等各类为民服务活动200余次；建立乡村挂点制度，通过开展“挂钩帮扶”“我在宁德有亩田”等活动，参与乡村一线实践锻炼，为乡村振兴贡献医保力量；通过“我为群众办实事”“基金监管宣传月”“职业病防治”“送政策进企业”等形式，到市工业园区管委会双岳工业项目区、福鼎时代新能源园区等重点企业开展座谈宣传、业务指导等活动。为更好服务重点企业，前岐镇还在便民服务中心设立“福鼎时代医保服务网点”并派驻专人对接办理医保业务。

　　下一步，福鼎医保将继续深化拓展“服务基层 医保同行”党建品牌效应，持续发挥党建引领作用，不断践行“四下基层”优良传统，为辖区内的社区、乡村、企业提供“医保上门”服务，发挥党员先锋模范作用，答好医保答卷。