120项业务“一窗通办” 跑出便民惠企“加速度”

　　本报讯 （记者 黄楚妍 通讯员 陈建峰）“过去办两个证，要跑两个部门。现在取一个号，一个窗口办完，太省心了！”近日，市民张先生一次办成身份证换领和驾驶证补办两项业务。

　　2023年12月，屏南双溪派出所启用“一站式”综合服务大厅，公安政务服务窗口迎来新探索、新变化、新举措。在办事窗口，工作人员灵活切换电脑页面，手指上下翻飞，户政、治安、交警、出入境等多类警种业务120项业务“一窗通办”。就近提交治安特种行业备案材料，补办驾驶证、行驶证，处理交通违法，首次办理出入境证件和非首次港澳通行证自助签注等，“一站式”综合服务大厅满足居民群众的多元化办事需求，实现公安高频政务服务事项“不找警种、不分区域、一站办理、一次办成”，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　“以往很多办事群众都不清楚相关业务办理政策、流程与注意事项，只能通过打电话或到办事大厅现场询问，如今通过手机扫码，即可快速、全面、准确了解相关业务办理流程、所需材料。”双溪派出所工作人员说到。

　　为提高办理效率，双溪派出所还将各项业务的办事指南生成二维码并制成展板陈列在大厅，将业务内容形成一张清单、一套标准，办事群众只需扫描对应业务的二维码，便可得到清晰的办事指南。与传统的纸质办事指南相比，“二维码”办事指南不仅更加绿色环保，而且可以让群众更便捷、更直观地获得所需信息，让公安政务服务工作创新有了新载体、新方向。在提升窗口形象和工作效率的同时，为群众提供便捷高效、智能精准的公共服务。

　　不仅如此，双溪派出所还打通为民服务“最后一公里”，推出送证上门、绿色通道等举措，为行动不便、有困难急事等群体提供方便、快捷的政务服务，将公安高频政务服务延伸到群众家门口。