“各位居民请注意，最近电诈花样不断翻新，请大家守好钱袋子，不要被人骗了，有困难和问题记得找社区。”大家现在听到的小喇叭声音是古田县青云社区第5网格的网格员张为庭播报的，住在这一片的居民一听这声音就知道是他上岗了，大家都亲切地叫他“张老师”。对这条街情况，张为庭如数家珍，他也是老牌小巷管家了，现在又有了新身份——网格员。
张为庭是北园新村17、18、19幢责任区的网格员。作为一名党员，他充分发挥党员先锋模范作用，带头做好这片的环境卫生、政策宣传等工作。网格工作开展以来，青云社区将原有的24个小巷管家纳入网格队伍，充分发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势，开展矛盾纠纷调解、环境整治、安全隐患排查等工作。
去年政府在北园新村进行老旧小区改造。都说这项工程难，主要困难在做好群众的工作。在项目推进过程中，有几栋楼原来院子口都有个门头，当时设计方案是要把它去掉，居民们知道后，有支持的、有反对的、有观望的。有人说这门头，是这楼的风水，也有人说去掉视线更开阔。到底听谁的？为了这事，青云社区专门召集居民、党员代表、小巷管家、网格员，前前后后开了6场会，最后在党员、小巷管家、网格员的带头下，居民们同意将门头拆掉。项目得到了居民的最大支持，仅仅用了8个月就竣工；同时，改造后的街巷整齐划一，既整齐美观、视线也更好了。大家都说政府好，这个项目有效提高了居民生活品质，居民的幸福指数也上升。
青云社区坚持分类施策、分工负责，通过网格员带头充分调动居民群众主动参与到社区工作中，变“要我做”为“我要做”。基层治理效率也得到大大提升。
有了组织，有了队伍，还得有阵地。青云社区成立网格红色驿站作为服务群众的最前沿阵地。网格红色驿站发挥着“多面手”的作用，直接将红色触角延伸到居民生活的方方面面。这里既是服务代办点，又是邻里说事处，也是健康养生堂，还是平安加油站。
青云社区网格红色驿站全天免费开放，提供充电、开水、WiFi、阅读、休息、暖心药包等自助服务设施，为环卫保洁员、治安巡逻员等在外执勤的工作人员提供暖心服务。
青云社区不断在基层治理的道路上探索前行，逐渐总结出了青云社区“网格+五个邻里”社区治理新模式。
构建“网格+邻里组织”，凝聚共建共享共治新合力。青云社区通过与辖区内8个县直机关、企事业单位党支部的共建联建，建立“社区大党委+邻里党支部+网格党小组”三级网格体系。
建设“网格+邻里队伍”，打造新时代文明实践站。社区现有党员志愿服务队、新时代宣传志愿服务队、普法志愿者小队等7支志愿服务队，针对不同人群的需求提供相应的志愿服务。。
“网格+邻里管家”呵护，打通服务社区居民最后一公里。通过组建“网格员+小巷管家+居民代表”的“小巷管家”队伍，从事社区日常巡逻、老弱探视、异常预警、矛盾纠纷等工作，从而第一时间对居民生活的细微问题以及上级政策推广进行上传下达。
乐享“网格+邻里学堂”，架起党群连心桥。充分利用社区闲置公房等空间，为社区居民提供再教育、再学习的机会，这里不仅面向老年人群体开设健康养身、智能手机操作等课程，也为小朋友开设书法艺术、绘画、早教等课程。
打造“网格+邻里云”，构建智慧社区管理新模式。邻里“云”是青云社区打造的“智慧社区”平台，利用智能监控、智能广播、智能消防、奋进青云微信公众号等数字化手段筑牢社区安全屏障，开展各类便民服务。
通过网格化的服务模式，古田县青云社区形成了社区整体一张网，按照“定人、定责、定网格”的工作原则，用小网格服务大民生，让社区治理更有温度也更有效率。“下一步，青云社区将继续提升服务意识，推进网格治理系统化、数字化、精细化，不断完善和提升网格的功能，更好地为社区居民服务。”青云社区党总支书记、居委会主任林丹丹说道。 □ 李文君